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瑞士环游之路


1600公里瑞士自驾游


作者:Susan Misicka


弯弯曲曲的盘山公路,圣哥达隘口的Tremola路段 (STST-STTP)

弯弯曲曲的盘山公路,圣哥达隘口的Tremola路段

(STST-STTP)

5个阿尔卑斯隘口、13个联合国教科文组织文化遗产和22个湖泊-瑞士国家旅游局推出的新 “瑞士环游之路”(Grand Tour)中涵括了多个自然景观和文化景点。这一旅游计划是否会有一个好的市场?是否会受到游客的欢迎?

17-19世纪,“环游之路”(Grand Tour)成为英国贵族青年的时尚,他们用数年的时间一个接一个的拜访大陆上的知名地区。他们一般从巴黎出发,从那里前往罗马,当然一定会途径美丽的瑞士。

现在让我们回到如今的岁月,更多的人开始加入旅行的行列。瑞士国家旅游局希望将人们吸引到瑞士来。在这个长达1600公里的“瑞士环游之路”行程中会将游客带到瑞士最美的地方,伯尔尼老城、阿莱奇冰川都在路途之上。

“我们瑞士美景无数,一个小小空间中却存在着多样性,一小时的旅程,就会进入另一个语言区,景色和文化都在不知不觉中产生了变化。因此我们认为,在瑞士的旅程,堪称完美之旅,”瑞士国家旅游局局长Jürg Schmid这样对瑞士资讯swissinfo.ch说。为了制定这一行程,瑞士国家旅游局与合作伙伴一起用了3年的时间。

“瑞士环游之路”的发明者-英国人-可以是这一行程的目标人群。Trafalgar Tours旅行社负责人Gavin Tollmann与瑞士国家旅游局一起共同制定了“瑞士的秘密”(Secrects of Switzerland)行程。

“毫无疑问,如果把一件事情安排得很好,一定会得到良好的反响。该项计划将有名的和不太有名的瑞士景点很好地结合在一起。我认为这正是我们的顾客所需要的,” Tollmann说。

“如果不能在价格上占优势……”

从价格上看,这个旅游计划一定不会很吸引人,因为坚挺的瑞士法郎,自从今年1月瑞士央行放弃了瑞郎与欧元比率的下限之后,瑞士作为旅游目的地变得比以前昂贵了许多。因此这个“瑞士环游之路”计划不可能便宜,尤其是对于来自欧盟区的游客来说更是这样。苏黎世总体经济研究所预测,因为瑞郎的坚挺,会令今夏瑞士的酒店留宿率减少1%。

但是瑞士国家旅游局局长Schmid对此却并不十分担心。

“如果不能在价格上占优势,那么就必须更好。瑞郎是我们的货币,50年来一直是一个坚挺货币。那些来瑞士旅游的人也知道这里不便宜。既然来了他们就不怕价格高,但是他们也期待高质量。因此我们必须集中精力提高质量,”Schmid说。

瑞士作为旅游目的地国非常有市场,格林德尔瓦尔德豪华游旅行社Powder Byrne经理Rory Byrne表示:他的顾客明明知道如果他们自己安排滑雪日程,会便宜一些,但是他们还是来找我来替他们安排,并心甘情愿为此支付手续费。

“令我吃惊的是,今年冬天,没有一个客人抱怨瑞士太贵。尤其是在2月,我们的旺季,人们来到瑞士就像什么也没发生,他们买进瑞士法郎,用信用卡付账,然后回家。”这位老板认为,在过去的几十年中,瑞士的质量一直在提高。

“瑞士在过去的30年中,在‘软件’上的确有很大提高。25或者20年之前,瑞士的服务还很跟不上,可谓声名狼藉,被视为与奥地利人一样不友好。我认为,瑞士变了很多。变得友好了,服务人员普遍很好。”

但是对于瑞士的“硬件”Byrne不敢恭维,“我觉得瑞士酒店太老了,瑞士的传统就是长远打算,”他的意思是瑞士的酒店房间虽然很结实、实用,但是不够现代和有品位。“他们将太多的钱用在其他地方,比如浴池,而对房间反倒有些不太在意。”

2015还算OK

不管房间是否漂亮,瑞士国家旅游局的“瑞士环游之路”计划都不会让游客们长时间的留在房间里。

“这是一个很好的主意,”瑞士品牌专家Thomas Harder夸赞道。他同意国家旅游局的观点,瑞士在很小的区域中就能找到多样性,但是他质疑,为什么“瑞士环游之路”计划涵括了如此之多的路线-这样会影响游客在一个地方的深度观赏。

“游客每天都在不同的城市过夜,推广‘瑞士环游之路’计划是件好事,但是重要的是我们应该提供什么来吸引游客,让他们能长时间留在一个地方,” Harder说,他建议应该更注重徒步旅行路线,这样人们可以从一个地点出发,享受到更多路途上的美景。

洛桑酒店管理学院教授Remi Walbaum不认为这一“瑞士环游之路”计划有足够的吸引力长期为瑞士的旅游业服务。

“我想,对于2015年来说,还算可以。对于那些喜欢一起旅游,想共同分享旅游经历的人来说,比较适合。而对于单独旅行的人来说,他们更希望按个人兴趣安排行程。这一点可以从那些年轻的中国人身上得到验证,他们现在已经不喜欢随团,虽然语言对他们来说是一大挑战,但他们依然更愿意自助旅行。”Walbaum说。

他还提出,把自己的所见所闻、旅途照片发上网是现在的时尚,这也要求有与众不同的经历。

“人们希望拍到特别的照片,如果我参加‘瑞士环游之路’旅行,拍的照片与其他人毫无区别,那么谁也不会觉得有什么特别。我想,每个人都希望与别人不同,因此可能有些人就不会选择这种旅游形式,”Walbaum说。

官方瑞士环游之路地图 (ubs.com)

官方瑞士环游之路地图

(ubs.com)

并不环保

环保机构对这一“瑞士环游之路”计划更是颇有微词,整个计划是围绕一个穿行瑞士的“汽车之旅”绝对不是放眼未来的做法。绿党秘书Urs Scheuss在一次接受瑞士新闻社的采访时表示:“绿党无法理解,瑞士国家旅游局一方面用未经触及阿尔卑斯山景色做着广告,另一方面又鼓励汽车进山。”

在“瑞士环游之路”计划的宣传册上也有关于“火车游”的介绍,然而除了蒙特勒之外,其他瑞士西部法语区的城市都未被包括进去。

另外,在“瑞士环游之路”计划的行程中,还少了一些知名景点。比如少女峰、雪朗峰(Schilthorn),这些非常受亚洲游客欢迎的景点却没有出现在行程中。

少女峰地区旅游局局长Philippe Stroll在接受媒体采访时,曾表示:“这简直难以置信,两个瑞士最著名的景点被忽略了。”


(转译:杨旭东), 瑞士资讯swissinfo.ch

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