瑞士邮政裁员 瑞士位居关闭邮政所最多的欧洲国家之列


作者:
Daniele Mariani


在不少地方,传统的邮局已经成了往昔记忆。

在不少地方,传统的邮局已经成了往昔记忆。

(Keystone)

瑞士邮政(La Poste)宣布,计划截至2020再关闭多至600间邮政所。虽然这一趋已势席卷了许多欧洲国家,但每个国家回应的表现各不相同。

在周三(10月26日)公布的详细声明中,瑞士邮政称“预计到2020年将传统邮政所数量缩减至800-900间”,目前的总数为1400间。具体的关闭间数则要等到与各城镇及26个州的商讨取得的结果。

“这将会避免单纯地关闭邮政所而不加以取代,无论如何,都会提供替代性解决方案,”一则网上声明(英)外部链接写道:“到2020年,大约1200名员工可能会受到这一变化的影响。瑞士邮政将继续把避免裁员作为目标。”

欧洲趋势

不止是瑞士,欧洲各国的邮政服务如今都在经历一场重大变革。2000至2014年间,整个欧洲大陆的邮政局总数减少了几乎15%,但德国例外。而在瑞士,这一降幅高达34%, 令它成为-依据你观察的角度不同-排名表上的倒数或者正数顶尖或中等水平。

下面的图表显示了欧洲各国不尽相同的形势。

维持一间传统邮政所的运转费用相当昂贵。“在柜台进行的转账业务越来越少,但成本却保持不变,”洛桑联邦理工学院(EPFL)的马提亚斯·芬格(英、法)外部链接(Matthias Finger)教授指出,他专业研究基础建设政策与邮政市场。

德国所有的传统邮政所都早已关闭,由开设在其他渠道内的零售点取代,那里的邮政代办点由13’500个几乎翻了一番,增加到25’000个。邮局的经营从而变得不那么昂贵,因为它们大多开在超市或加油站里,就不再需要特殊的基建设施。此外也不必有专门人员,而且这些店铺本来就设在客户繁忙的地段。

“道理很简单:成本降低了,而营业额却得到提高。以加油站为例,那里提供邮政服务的时段却比传统邮局的营业时段要长。瑞士的研究显示,人们喜欢这样的代办点,尤其是它的时段优势,”芬格表示。

然而在邮局数量出现上升的其他国家,比如法国和荷兰,却是另外的情况。法国依靠政府干预来保证传统邮局继续经营。“按照政府的愿望,法国邮政局切实开发了它的金融服务,与银行相比,这些服务提供了更有利的条件。那里还有发给邮政所的补贴。虽然书面上不是这么说,因为欧盟法禁止这种补贴,而是作为用于农村发展的资金,”这位教授补充道。

至于瑞士,则已经开始走上零售代办点的道路,不过方式更加谨慎,以致于“落后于类似国家”,芬格指出。他还透露,西班牙、意大利等国主要出于政治原因,目前还未采纳这一方式。

不过,尽管传统邮政所的数量在不断减少,瑞士人仍然有一个广为分布的邮政网。2014年,每3540位居民就有一间邮政所或代办点;而在地形与瑞士相似的邻国奥地利,这一比例却达到每4582位居民才有一个代办点。只有在包括德国在内的个别国家,才有更好的覆盖率。

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(转译:小雷), 瑞士资讯swissinfo.ch

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