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瑞士零售商也要伴舞中国双十一

中国快递公司和邮政在处理邮件包裹
去年双十一后在中国,快递公司和邮政在处理邮件包裹,2017年双十一的包裹数量达到了大约8.5亿件。 AFP

单身叮叮当,单身叮叮当:瑞士零售商也要引入中国的消费习俗-双十一光棍节-但专家持怀疑态度。

万圣节:已被引入;黑色星期五:已连续3年,成为瑞士的消费习俗。瑞士引入的一些文化活动通常都来自美国。然而随着中国经济的迅猛发展,这种情况正在发生转变。本地零售商首次大规模引入了来自远东的传统:11月11日的光棍节。

除去黑色星期五(11月23日)和剁手星期一(11月26日)以外,今后的圣诞经济将迎来第三个打折节。瑞士的电商巨头Digitec Galaxus也首次加入中国的消费狂欢节-然而还是以比较审慎的态度,谨慎地选择了某些产品类别。

Digitec个别打折

当E商场Galaxus选择置身事外的时候,Digitec却要将“几十种商品”投入商战,Digitec-Galaxus的发言人Alex Hämmerli说,而且其中有11类商品要大打折扣。人们把这看作是“小玩儿闹”,可以激发起与消费者团体的互动。

虽然在瑞士国内,它还被称作“小玩儿闹”;可在世界范围、特别是电商环境下,双十一已成为最大的销售加速器。中国的电商巨头阿里巴巴将光棍节做大做强,2017年仅当天就创造了254亿美金的营业额。仅仅在开始的头一个小时里,阿里巴巴就完成了瑞士所有网店全年的营业额。

这就不奇怪,为什么瑞士的零售商也要踊跃加入了,如情趣商店Amorana。“这个主题很适合我们。我们会为适合单身的专门产品打广告,提供优惠的价格,”Amorana的经理Lukas Speiser说:“我们也要加入光棍节,因为它越来越流行,许多人都会在网上找。如果我们无动于衷、不提供任何产品,顾客就会失望”。

传统的零售商也不甘落后。宠物商店Qualipet和Vögele Shoes鞋店可不想放过来自亚洲的商家活动:“Vögele Shoes想要跟上这一电商销售的潮流,加强网络营销,特别希望能够鼓动我们的顾客在这一天买下些漂亮的东西,而且是以无与伦比的价格,”总裁Adrian Grossholz说。

Jumbo将推出特低价男士产品

建材连锁店Jumbo持相同态度。瑞士部经理Jérôme Gilg说:“自2018年2月起,Jumbo终于上线啦,光棍节正好可以让Jumbo上网变得更为人知”。Jumbo在网上所提供的产品大约2万件,到2019年底将增加到 65’000件。在光棍节这天Jumbo不会将其价格全面下调,“而是会将典型的男性产品打折出售”。

那么,是不是真的有必要把中国的节日引入瑞士呢?“我们要与时俱进,”Gilg说。谁要是不想参与,可能就要原地踏步了。“3年前,瑞士还在猛烈抨击黑色星期五,可如今呢?如今大家都参与了”。

很有可能,今后其他商家也很难置身事外。Brack.ch去年首次参战黑色星期五。至于光棍节我们还是要先观察一下,其发言人Daniel Rei说:“如果这一习俗也能在瑞士消费者心中扎根,那么我们不排除以后也会加入进来”。

暂时收手的是电器商Interdiscount。去年它是瑞士第一个在光棍节提供优惠产品的。“我们太早了,因为当时只有我们推出了这一主题。其他商家都没有动静,”Interdiscount的发言人Anita Molinaro说:“现在我们要观望一下,2018年光棍节在瑞士会怎样发展,然后再决定下一步”。

“可能会对生意帮倒忙”

面对这一新的舶来品,专家们可是持怀疑态度。任职于策略顾问咨询公司的商贸专家Oliver Wyman说:“有针对性的推动,还被绑定在周日,那么第一年在专属的网络通道上一定会收效显著。可问题是第二年、以后呢,那时光棍节在瑞士已不再是新闻,而且不会有那么多优惠”。

然而人们已不得已被迫跟风。这意味着:大打折扣,全面打折,还有延长打折期。“只是简单的重复已远远不够,因为竞争对手可能会抢占先机,”Cavadini说。

电子商务咨询公司Carpathia的Thomas Lang认为,真正的影响还在后面:“这可能会为生意帮倒忙,因为除了黑色星期五以外,要在圣诞经济中再加入第二个大减价日,商家还要放弃一些实质性的利润”。

光棍节无疑是全球范围内营业额最大的一次商家行动,将其他的远远拉下-但主要在亚洲。“对我来说很难理解,我们为什么要将它引入我们的文化形态中呢,还要放弃利润。毕竟没有人靠营业额生活,而是靠利润率,”Lang说。

光棍节是90年代时在中国的大学里产生的,约等于抵制情人节。学生们作为单身汉欢度双十一(11月11日),1这个数字正代表着单身的人。这个节日开始风靡全中国,而且引来了越来越多的派对和活动。最近几年加入的商家也越来越多,因为这一天单身汉们应该犒劳自己。现在阿里巴巴已进入倒计时。这一盛大的商业活动在今年将使一切相形见绌。

本文转载译自《商报》(Handelszeitung 德外部链接)

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