Conseil du public

Conseil du public swissinfo.ch

Grâce au Conseil du public, le contact est maintenu entre les responsables du programme et les gens.

Les Statuts de swissinfo précisent que le Conseil du public assure des contacts étroits entre le public et les responsables de l’offre. Il conseille les responsables pour toute question ayant trait à l’offre. Il soutient l'activité programmatique par ses observations, ses propositions et ses suggestions. Il rend compte régulièrement du développement, de la conception et du succès de l’offre destinée à l’étranger, en termes de qualité, de pertinence, de diversité et d’unicité. Le Conseil du public se compose de 5 membres que nous vous présentons ici:

Walter Suter (président)

Ancien ambassadeur,
ancien chef de l'inspectorat consulaire et financier du DFAE,
habite à Berne

Langue maternelle: allemande

Walter Suter (swissinfo)

Diccon Bewes

Auteur et libraire,
habite à Berne

Langue maternelle: anglaise

Diccon Bewes (swissinfo)

Charles Genequand

Professeur ordinaire
Université de Genève - Unité d'arabe,
habite à Genève

Langue maternelle: française

Charles Genequand (swissinfo)

Jacques Marcovitch

Professeur Universidade de São Paulo;
Senior Adviser World Economic Forum,
habite à São Paulo et Genève

Langue maternelle: portugaise

Jacques Marcovitch (swissinfo)

Chok Woo

Ingénieur et Manager,
habite à Berne

Langue maternelle: chinoise

Organe de médiation de swissinfo.ch

L’organe de médiation intervient en qualité d’intermédiaire entre d’une part le public et les personnes et institutions objet d’une couverture média, de l’autre les rédactions de swissinfo.ch.

L’organe de médiation traite les réclamations qui s’appliquent au contenu rédactionnel violant les principes spécifiés aux articles 4 à 6 de la loi fédérale sur la radio et la télévision, il examine les cas qui lui sont soumis et tente de concilier les parties.

Toute personne est habilitée à déposer une réclamation à l’encontre de contenu rédactionnel publié sur swissinfo.ch. La réclamation doit être adressée par écrit et brièvement motivée.

L’organe de médiation exerce ses activités en toute indépendance. Il est rattaché administrativement au Conseil du public.