Your browser is out of date. It has known security flaws and may not display all features of this websites. Learn how to update your browser[Закрыть]

Сфера услуг


Швейцарские железные дороги заплатят за опоздание


Автор: Русская редакция SWI Swissinfo


 Доступно на 2 других языках  Языки 2
Швейцария отличается чрезвычайно густой и хорошо развитой сетью железных дорог. (Keystone)

Швейцария отличается чрезвычайно густой и хорошо развитой сетью железных дорог.

(Keystone)

Национальный железнодорожный концерн «SBB» («Швейцарские федеральные железные дороги») будет обязан, в соответствии с новым законом, компенсировать пассажирам опоздания рейсовых поездов. Тем самым Швейцария внедрит у себя нормы, давно действующие в ЕС, где национальные железнодорожные перевозчики компенсируют пассажирам четверть стоимости билета при опоздании от 1-го часа и половину — в случае, если поезд где-то задержится более чем на 2 часа.

В настоящее время в Швейцарии пассажиры вагонов 2-го класса в случае серьезного опоздания или задержки поездов получают от швейцарского национального железнодорожного концерна «SBB» только скидочный ваучер на сумму в 10 шв. фр. или примерно 650 российских рублей (курс по состоянию на середину ноября 2016 года), а пассажиры 1-го класса могут рассчитывать на извинительный жест перевозчика на сумму в 15 шв. фр. Для сравнения: стоимость полного билета из Берна в Цюрих в одну сторону во втором классе составляет 50 франков (около 3 200 рублей за часовую поездку на расстояние примерно в 125 км). С юридической точки зрения такого рода ваучеры являются доброй волей концерна, права потребовать и получить компенсацию у пассажиров в Швейцарии нет. Точнее — не было!

Потому что теперь правительство страны, Федеральный совет, намерено изменить эту ситуацию и ввести в Конфедерации нормы, давно уже действующие в странах Европейского союза. Прописаны они в новом Федеральном законе «Об организации железнодорожной инфраструктуры» («Bundesgesetz über die Organisation der Bahninfrastruktur»), переданном на днях правительством на рассмотрение в парламент.

В случае согласия парламента Швейцария внедрит у себя нормы, давно действующие в ЕС, где национальные железнодорожные перевозчики компенсируют пассажирам четверть стоимости билета при опоздании от 1-го часа и половину — в случае, если поезд где-то задержится более чем на 2 часа. Больше того, в будущем пострадавший пассажир сможет вообще отказаться от поездки и потребовать вернуть себе полную стоимость проездного документа. Позже правительство определит в специальном подзаконном акте минимальную сумму, с которой можно будет требовать компенсации.

Концерн «SBB» и некоторые частные железные дороги выступали против нового закона, аргументируя, что нынешние скидочные ваучеры, добровольно вручаемые пассажирам, являются решением «менее бюрократическим». Кроме того, Швейцария отличается чрезвычайно густой и хорошо развитой сетью железных дорог, так что даже если один поезд опоздает, то пассажир, де, всегда будет иметь возможность быстро найти себе другой вариант.

Впрочем, концерн «SBB» не намерен особенно уж сильно сопротивляться нововведению или выносить закон на референдум. В стране более 95% поездов прибывают в пункт назначения точно по расписанию, и в этом Швейцария даже превосходит пунктуальных немцев. Так что и платить уж очень большие компенсации железнодорожникам вряд ли придется.

А Вы уже пользовались швейцарскими железными дорогами? Какие у Вас остались впечатления? 

Подпишитесь на наш бюллетень новостей и получайте регулярно на свой электронный адрес самые интересные статьи нашего сайта


Подготовил: Игорь Петров, swissinfo.ch и агентства новостей

×