Navegación

Enlaces para saltar navegación

Principales funcionalidades

Personas mayores Al abordaje del tren de la modernidad

Para ayudar a las personas mayores a usar sus servicios en línea, los Ferrocarriles Federales Suizos (FFS) se asociaron a Pro Senectute para ofrecerle cursos de capacitación (SRF, swissinfo.ch)

Las tarifas más baratas en horarios específicos solamente están disponibles en línea. Los servicios de los FFS se vuelven cada vez más digitales y se procede al cierre de ventanillas. ¿Qué significa eso para las personas mayores? Pro Senectute, entidad que las apoya, organiza con los FFS cursos gratuitos para asesorarlas en el uso de la aplicación del transporte público.

El objetivo del curso es que los participantes se sientan seguros al utilizar un teléfono inteligente para verificar el horario del tren, buscar la mejor conexión y comprar boletos. La capacitación es interactiva y toma alrededor de dos horas.

En 2017, el 84.8% de los billetes de los FFS se vendió a través de métodos de autoservicio y, de ese total, el 32.7% fue adquirido a través de canales digitales, una tendencia que va en aumento.

Neuer Inhalt

Horizontal Line


swissinfo en español en Facebook

Únete a la nueva página de SWISSINFO EN ESPAÑOL en Facebook

Únete a la nueva página de SWISSINFO EN ESPAÑOL en Facebook

subscription form

Formulario para abonarse al Newsletter de swissinfo

Regístrese para recibir en su correo electrónico nuestro boletín semanal con una selección de los artículos más interesantes