الخطوط البريطانية تأمل باستئناف معظم رحلاتها المغادرة من لندن
أعلنت الخطوط الجوية البريطانية (بريتش ايرويز) أنها تأمل في إعادة تسيير رحلاتها المغادرة من مطارات لندن الرئيسية الأحد بعدما تسبب عطل في أنظمة الكمبيوتر بحالة من الفوضى تأثر بها آلاف المسافرين خلال عطلة نهاية الأسبوع.
وحذرت الشركة من بعض “التشويش” في جداول الرحلات الناتج عن تبعات الخلل الذي حدث.
وقال بيان “بريتش ايرويز” إنه “في هذه المرحلة، نهدف إلى تشغيل جدول شبه طبيعي للرحلات من غاتويك ومعظم خدماتنا في هيثرو”، في إشارة إلى المطارين الواقعين في لندن. إلا أنها نصحت الركاب بعدم القدوم إلى المطارين إلا إذا كانت حجوزاتهم مؤكدة.
وكانت الخطوط البريطانية ألغت جميع رحلاتها المغادرة من هيثرو وغاتويك السبت عقب عطل في النظام المعلوماتي تسبب بإغلاق جميع أنظمة تسجيل الدخول والأنظمة التشغيلية للناقلة. كما أثر على مراكز تلقي الاتصالات وموقعها الالكتروني.
ولكن الخلل لم يكن ناتجا عن هجوم الكتروني، بحسب ما أفاد بيان مسجل لرئيس “بريتيش ايرويز” اليكس كروز.
ولا تزال بريطانيا تعاني من تبعات هجوم فيروسي على أنظمتها الالكترونية في وقت سابق من هذا الشهر أدى الى شلل في البنية التحتية. وقال كروز “نعتقد أن السبب الأساسي كان مسألة تتعلق بامدادات الطاقة،” مضيفا أن فرق الأنظمة المعلوماتية تعمل “بلا كلل” لإصلاح المشكلة.
وأكد أنه ستتم إعادة الأموال كاملة إلى الزبائن غير الراغبين في السفر.
ويأتي توقف خدمات الناقلة البريطانية خلال فترة ازدحام، حيث أن الاثنين إجازة حكومية ويبدأ العديد من طلاب المدارس إجازاتهم.
وأشار مصور لوكالة فرانس برس في مطار هيثرو إلى وجود العديد من المسافرين في صالة المغادرة مع حقائبهم وسط حالة من “الفوضى”.
واعتذر الطيران “بشدة” لتسببه بإزعاجات خلال فترة العطلات.
وكان الطيران تعرض لخلل في الأنظمة المعلوماتية مؤخرا، ما أدى إلى تأخير رحلات “بريتيش ايرويز” بشكل واسع في تموز/يوليو وايلول/سبتمبر العام الماضي.
