瑞士人依然担心失业

经济也许在复苏，但人们普遍为工作担心 Keystone

某调研发现，瑞士也许避免了经济危机的最糟后果，但这并未使职工因此不再为工作保障而忧心忡忡。

苏黎世大学与苏黎世联邦理工学院的研究员共同编撰的《2011年人力资源晴雨表》(HR Barometer 2011)显示，受调查人员中约有3成在为自己的工作担心，其中更有10%为此极其烦忧。

3月10日公布的调研还发现，半数的受调查者担心工作量会增加，几乎有3成觉得自己的未来事业机会很暗淡。

这类担忧可能会令人觉得意外，因为失业率自1月份的3.8%降至2月份的3.6%，这远远低于经合组织公布的8.5%的平均失业率。

上周三瑞士经济研究所(KOF)预测，2011年国内生产总值增长率将为2%。

“在瑞士表面上看似非常稳定的工作形势下，潜伏着某些不确定性，”调研报告作者古黛拉·格鲁特(Gudela Grote)与布鲁诺·施达斐尔巴赫(Bruno Staffelbach)注意到。

持续的担忧

苏黎世理工学院工作与组织心理学教授格鲁特透露，即使在2004年-2006年这样经济欣欣向荣的年份，其它标志-例如瑞士信贷银行(Credit Suisse)每年发布的《忧虑晴雨表》(Worry Barometer)-也显示出对工作的担忧。

“我认为这是一种普遍情绪，尤其是当你有份好工作时，可能就会担心丢了饭碗，”她告诉瑞士资讯swissinfo.ch。

“总体而言，这里人可能更有点杞人忧天型。这或许也是一个因素。”

另一个因素则是，这次对近1500人所作的网上调研是去年4月进行的，那时经济的复苏走势还没现在这么明显。

“比起往年的调研，人们现在更担心。不过我们已料到，在2008年和2009年这样的危机年份，人们的心理会发生较大变化，”格鲁特表示。

这位教授指出，这种反常很可能是由于危机时期采取的短期工作等措施，而且很多长期措施的结果，要到后来才能体会到。

连锁反应

不稳定感对雇主也会产生连锁反应，调研作者提醒说：“许多雇主想要的良好情况，如员工的满意度、忠诚度及不考虑离职等，都会因较高的不稳定感而有所减少。”

无论是因为对企业未来的普遍担忧，或是对个人事业发展的焦虑而产生的工作不稳定感，都会令员工生产力下降，人也变得封闭起来，瑞士领先人力资源企业、《晴雨表》主要赞助商阿弟克公司(Adecco)发言人若塞·M·圣若塞(José M. San José)补充道。

因此信任起着至关重要的作用。“需要有更多的信息与透明度，让人们知道下一步会发生什么，”他告诉瑞士资讯swissinfo.ch。

与直接上司的沟通常常是关键。“我们从统计数据中了解到，基本上一名员工加入某企业是因为公司，而离开该企业是因为直接上司。”

所以，在考虑雇员的升职、培训或弹性工作要求时，上司们必须做到开明和有建设性，他指出。

工作的重要性

在2010年瑞士信贷银行《忧虑晴雨表》里，失业以前所未有的76%的比例高踞瑞士人忧虑之首，对此该行将之归因于金融危机。而苏黎世的这次调研便是在此时进行的。

瑞士信贷向瑞士资讯swissinfo.ch的记者透露，造成这种不确定性的因素中，首要便是较高的失业率，在2010年1月曾达到4.5%的高峰，其次是瑞士依赖出品贸易，而瑞士主要贸易伙伴-特别是欧洲境内的贸易伙伴-都面临挑战性经济形势。不过自2003年起，失业已成了第一烦恼。

“对普通瑞士人来说，工作不只是赚钱的途径，还是获得认可的活动，”瑞士信贷银行在邮件中评论到。

“质量与精准及其所带来的经济效益，当然还要加上中立与民主，是瑞士人身份认同与瑞士国家的关键特征。”

至于今年，该行预计失业还会再次位居调查问卷榜首，但同时预测人们对社会与人身安全及移民的担忧会增加。

晴雨表

《瑞士人力资源晴雨表》(Swiss HR Barometer)反映了在瑞士工作的人的体验。它所覆盖的主题包括事业发展、工作满意度和就业能力。

该表每年由苏黎世理工学院工作与组织心理学教授古黛拉·格鲁特与苏黎世大学人力资源管理学教授布鲁诺·施达斐尔巴赫共同编撰。

《2011年晴雨表》是基于2010年4月进行的网上调查结果，共有1479人接受调查，其中1124人来自德语区，335人来自法语区。项目得到阿第克公司(主要赞助商)、阿克斯珀能源公司(Axpo)、苏黎世人事管理联合会(Zurich Association for Personnel Management )和生态科学基金会(Ecoscientia Foundation)的支持。

瑞士失业情况

瑞士联邦经济事务司(Seco)于3月8日公布，2月份的失业率下降至3.6%。这一数值低于分析家根据1月份3.8%的失业率所作出的3.7%的预测。

联邦经济事务司瑟奇·盖拉德(Serge Gaillard)称，2月份的失业率降低是由于瑞士经济出现复苏。青年失业率也下降了0.3%，达到3.8%。

2010年整体平均失业人数达151’986人，相当于3.9%的年平均失业率(2010年1月达4.5%，为当年最高值)。

盖拉德预计今后几个月失业率将会继续下降，但同时表示瑞郎走强可能会影响经济复苏。据预测，失业率可能会停滞在3.4%左右。

比较：德国失业率-7.3%(2011年2月)，法国-9.6%(2010年第4季度)，意大利-8.6%(2011年1月)，英国-7.9%(2010年第4季度)，美国-9%(2011年1月)。