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更好的运营 瑞士铁路公司承诺:我们会更准时!

Two railway clocks on computer screens

火车班次更加准点:这是一项争分夺秒的任务。

(© Keystone/Christian Beutler)

瑞士联邦铁路公司(多语)外部链接承诺将提高准点率,尽管目前火车司机和列车均处于短缺状态。

面对越来越多关于延误和座位容量不足的抱怨,国家铁路运营商于10月28日表示,将努力改善面向客户的信息服务,并简化列车发车规则。

公司高层表示,在欧洲范围的比较中,瑞士列车属于最准时的火车之列,但其铁路系统常常被“触及极限”。

在客户需求和行驶安全之间找到适度的平衡,并不总是一件容易的事情。但是“对于联邦铁路来说,安全永远排在第一位,”首席执行官Andreas Meyer在新闻发布会上说。

过去几年,瑞士联邦铁路的运营受到多重因素的干扰,其中包括:新型双层火车的交付使用一再推迟、铁路网络的建设和维护,以及各种事故影响(包括今年早些时候一位列车员因车门闭合故障殉职的事故,英外部链接)。

观察员表示,联邦铁路往往被视为瑞士价值的体现者,而其代表的价值包括守时和信誉(英)外部链接

公共交通 瑞士火车越来越不准点、越来越昂贵、越来越危险吗?

就准点和安全保障而言,瑞士联邦铁路公司(Swiss Federal Railways)无疑在欧洲境内堪称首屈一指,表现无出其右。然而满屏的赞誉声中,也不乏指责瑞士火车正日渐堕落、服务质量下降的质疑声。果真如此吗?

此内容发布于2019年9月19日 下午2:00

瑞士资讯swissinfo.ch/ug

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