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瑞士品牌仍是质量的象征

瑞士产品在国际范围内继续保持着高质量与可靠性的良好声誉,但各企业必须为推进革新和品味而努力。

瑞士给人以高档高效商品产国的形象,对8000名外国消费者作的调查确认了这一认识。该报告的发布正值业界为如何保护瑞士品牌防止滥用而进行争论之时。

6月18日于苏黎世(Zurich)召开的08年瑞士品牌会议(Swiss Brands 08 Conference)公布了这份《全球瑞士共性报告》(Swissness Worldwide Report),它显示出极大多数人对瑞士产品和服务抱肯定看法。

来自66个国家的受调查者把瑞士产品与高品质、可靠性和豪华性紧密联系在一起。在一项对包括日、德、美等12国的产品和服务所作的比较中,瑞士名列第一。

瑞士在制表、银行和酒店领域都获得最高分,但令人感到惊讶的是,在工程与制造业方面,瑞士却排在德国和日本之后。而在价格竞争力、革新和信息技术领域方面,瑞士产品的得分很低。

圣加仑大学(St Gallen University)市场营销与零售研究所(Institute for Marketing and Retailing)的卡斯顿·曹森(Karsten Sausen)相信,这是由于瑞士企业未能以足够的热忱来推销他们最新的革新成果。

“瑞士产品在全世界都享有盛名。但它们给人留下保守的印象,人们也觉得它们缺乏新意、不够时尚,”他告诉swissinfo。

“许多企业未能积极推广其产品源自瑞士这一点。如果他们能这么做,会对瑞士产品的形象产生正面影响。企业是我们的大使,他们应当意识到自己对传播瑞士形象所起的作用。”

保持声誉

联邦机构瑞士形象办公室(Presence Switzerland)专门负责瑞士的海外推广宣传工作,其主任约翰·玛提阿西(Johannes Matyassy)也认为如今该是打破这种陈见的时候了。

“瑞士有机会改善形象,向人们展示,它除了阿尔卑斯山外还能贡献更多的东西。可是我们需要能够证明瑞士革新性的实例,”他表示。

瑞士政府和商业界目前正在权衡对滥用“瑞士制造”(Made in Switzerland)和瑞士十字标志的打击措施,以保护瑞士产品的声誉。

两年前,前司法警察部部长克里斯多福·布洛赫(Christoph Blocher)发起动议要求修订专利法规,以应对日益增多却名不符实的所谓瑞士产品,它们或在海外制造、或含有并非产自瑞士的成分。

“假冒商品的增多会降低瑞士品牌的价值。使用该商标具有很大吸引力,因为它声誉极佳,令你可以因此索要高价。越来越多的人在滥用我们的品牌,我们必须向它宣战,”曹森指出。

但联邦知识产权研究所(Federal Institute of Intellectual Property)的菲力克斯·阿道尔(Felix Addor)则警告说,专利法规的建议修改方案也可能会影响到那些出于成本考虑而选择在海外制造产品的瑞士企业。

“充分利用全球化-在印尼生产、在墨西哥包装,或是保留‘瑞士制造’这个标签,在两者之间,企业必须做出决定。你无法做到两全其美,让产品即能价格低廉,又是瑞士制造,”他最后表示。

瑞士资讯(swissinfo.ch),Matthew Allen于苏黎世

全球瑞士共性调查

全球瑞士共性调查是由市场咨询顾问htp圣加仑(htp St Gallen)、传播公司麦肯世界集团(McCann Erickson Worldwide)和圣加仑大学于今年2、3月份进行的。

针对这份征求对瑞士及其商品和服务的看法的问卷,共有来自66个国家的8007名消费者做出回复。

“瑞士”会令约37%的受调查者联想到其卓越的产品,35%的人会联想到山区景色,而19%的人则会想到中立。负面的联想包括过于正式、最近的反移民政治宣传和有争议的税收政策等。

大多数的回复者认为手表、巧克力、银行、奶酪、假期及酒店是最典型的瑞士产品和服务。

瑞士产品在质量、可靠性、传统性和豪华性等方面取得高分,价格和革新性方面的分数则偏低。

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