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(法新社伦敦28日电) 英国航空公司(British Airways) 电脑系统在繁忙的假期周末大当机,数以千计乘客受到影响,引起一片混乱;英航希望伦敦主要机场的大多数航班今天都能恢复正常运作。

英航警告,由于班机和机组人员在全球各地的配置情况皆未处于正常状态,因此可能出现航班「中断的连锁反应」。

英航在声明中说,「我们现阶段的目标是让盖维克机场(Gatwick)的航班恢复近乎正常状态,及让希斯罗机场(Heathrow)维持大部分的服务」。

英航建议乘客避免前往这两座机场,除非确认航班正常运作。

电脑系统凸槌后,英航昨天取消从希斯罗和盖维克机场起飞的所有班机;电脑当机影响到全部登机报到手续和营运系统,客服系统和网站也受到波及。

根据英航董事长兼执行长克鲁兹(Alex Cruz)发表的影片声明,此事与网路攻击无关。

他说,「我们认为根本原因是电源供应故障」,还说资讯技术人员正竭力修复相关问题。(译者:中央社刘文瑜)

法新社