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瑞士-全球精英家庭给孩子的首选

Kids cycling
考虑把孩子送往国外参加夏令营?瑞士-这个拥有优越自然条件和多语环境的国家-绝对是第一选择,至少对于那些能掏得起腰包的人来说。(照片由JTCamp.ch提供) swissinfo.ch

瑞士青少年夏令营JTCamp(英)外部链接经营着一家阿尔卑斯格调的时尚酒店。这里在冬季受到单板滑雪者的追捧,而夏季则华丽变身为青少年的港湾。当孩子们来到这里,登记了他们的手机及贵重物品之后,就可以立即投入为他们精心准备的项目计划之中,恰好这些带有颜色编码的项目计划他们的兴趣爱好正相匹配。

这是个以高标准为荣耀的家族企业,他们重视让有着不同喜好、年龄、语言能力和文化背景的孩子们融合相处。目前营地已经开始接待来自中东的第三代客户了,因为这些孩子的祖父母也曾是这里的顾客。而且有近三分之二参加过这个夏令营的学生会在下个暑期再度光顾。

让人怎能不喜欢?

曾经是体育老师的Rose Marie Pepond负责午后的远足和体育活动。其选择范围可以从参观瑞士有代表性的巧克力工厂和冰川到更不寻常的在阿尔卑斯山里骑羊驼;也可以选择传统的运动,从打高尔夫球、网球到跳卡波耶拉、弗拉明戈。孩子们如果愿意,便可以以周为单位切换日程表以尝试不同的活动内容。

Rose-Marie Repond making a schedule for the children
Rose-Marie Repond为孩子的午后活动精心计划,耗时颇多。因为全世界的音乐品味或许正有趋于一致的趋势,这让制作晚间迪斯科的DJ轻松不少。但谈到探索新的消遣活动,则可以有无限可能。(瑞士资讯) swissinfo.ch

她的丈夫Bernard Repond,负责安排上午的语言课程。多数的学生会选择英语和法语课程,一少部分学生则报名参加学习德语或西班牙语,而还有些学生则需要把罗马字母从头学起。他不禁回忆起当年曾经要用手写信件来组织夏令营,而如今都是网上预订,有时候可能需要电子邮件交流几句,或者简单的一键搞定。

“这是信任,更是责任。” Repond很清楚为什么全世界的父母替他们的孩子选择了来瑞士,而且还不止一次。

“若不是这里稳定、安全,谁会放心把一个9岁的小女孩千里迢迢从北京送到这里?”

这种成功是人们呕心沥血的见证。同时它也有力地证明了瑞士-作为夏季目的地-对家庭的天然吸引力以及对儿童看护、娱乐及教育附加的高标准。在瑞士有许多的夏令营:有些是精英住宿学校的副业,其他的是季节性企业。而其中的优质企业比比皆是。

出身于家族企业的Gilles Tarek Repond,率先加强营地及周边地区Flims-Laax(英、德)外部链接的市场销售,以巩固俄罗斯市场并开拓像中国这样的新兴市场。

Child gliding between trees
瑞士享誉全球的安全与稳定经得起时间的考验。(照片由瑞士青少年夏令营JTCamp.ch提供) swissinfo.ch

享有盛誉

“营地百分之二十的销售是因为瑞士的名气,”他在Rider酒店(英、德)外部链接接受采访时对瑞士资讯swissinfo.ch说。这家酒店是一座结合了木料、混凝土和玻璃的时尚立方建筑,和风景如画的山景相得益彰。

很多的市场销售是靠口碑相传的。正如数十年里,建立的信任跨越了海湾地区,扩展到世界各地。通常客户们在经济上都是阔绰有余的,他们能够支付三周8000瑞郎(折合人民币约为5.53万元)的全包价格,而这个价格在市场行情里不算最高价格。

“他们真的希望把最好的给自己的孩子。”Repond的儿子说。“他们想要在这三周里和来自世界各地的孩子们相聚,并享用高品质的住宿及美食。他们期待的是五星级酒店般的客户待遇。”

打造精品

在瑞士传统基础上打造出的产品,无疑是精品格调并兼顾高水准的定制化服务。每年有些参营者乘坐飞机或直升飞机而来,他们大多在苏黎世机场降落,并由营地工作人员负责接机。接待处提供全年全天候人工服务,这样一来,即使家长忘记时差也不会因为电话无人接听而惊慌失措。

不仅如此,在客人到达之后,注重细节的服务和精妙奢侈的安排是显而易见的:整齐排列的冰爽袋防止巧克力融化,睡房里有私人浴室及安全窗、电视屏幕在米色的封面下几乎看不到、用餐完全使用新鲜食材、精心摆放的果盘提供健康零食、还有花式健身房以及应有尽有的运动装备。

“有些(夏令营成员)已经连续来七年了。”Repond补充道。瑞士资讯swissinfo.ch就遇到了一个来自哥伦比亚的男孩,他已经是第三次来这里享受夏天了。

营地的负责人说,瑞士稳定安全的声誉让世界各地的家长轻松放心。因为和许多欧洲邻国不同,瑞士安全避开了近年来伊斯兰国恐怖袭击的浪潮,而且对国际争端持观望态度。再则,瑞士也不用经历那些抢占美国头条的大规模枪击案造成的心理创伤。

中立的瑞士,品牌的福利

瑞士的中立尤其令阿拉伯客户放心,同时也让俄罗斯人受益,他们不再担心莫斯科与华盛顿、伦敦的外交争端会影响孩子们无忧无虑的夏季体验。优质瑞士(英)外部链接是苏黎世一家在线豪华旅行社,其首席执行官Peter Zombori说,他注意到了近两年的“特朗普效应”:美国总统用强硬的反移民言论及政策,拉远了拉丁美洲与阿拉伯世界的关系。

“我们有很多中东的客户。”Zombori说。“中东的客户都是超级富有的家庭。”这些客户里包括顶级的消费者,父母可能对价格稍微有点敏感,但依然愿意为一个五星级的假期花费每个月3.5万瑞郎到10万瑞郎,并为多个孩子报名夏令营。甚至在旺季里,Zombori的办公室每天要处理8到14个营地报名申请。之后,工作人员依照家长的特殊要求,联系到匹配的营地并收取服务费。

他还补充道,欧洲的家庭也是愿意在瑞士消费的重要客户。

“他们大多是医生、律师或身居要职的中到高级管理者。” Zombori说:“他们真心想在瑞士寻找学习经验,而不只是让他们的孩子得到娱乐。通常他们需要的是那些更注重行为表现力的学校-无论是领导力训练营、科学营、运动营,一定要有一个表现背景。”

多种选择

无论是在中国、俄罗斯或卡塔尔,能够花得起大价钱的家长显然能方便地送自己的孩子来到千里之外、风景如画的瑞士。还有一部分家长则在亲手将孩子交给夏令营辅导员后,也抓住机会亲身探索这个位于阿尔卑斯山脉的国家。

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有些家庭以营地所在地为基地,享受休息或探索自然,并于晚间或周末在高端酒店里和孩子重聚。(照片由JTCamp.ch提供) swissinfo.ch

Patricia Woodhouse在蒙特勒(Montreux)经营着一家国际寄宿学校,那里为10到16岁的女孩提供夏令营项目。传统上,学校受到来自中东家庭的欢迎,但也深受来自俄罗斯、墨西哥、印度和中国的富裕家庭所喜爱。“许多瑞士学校都这样经营。” 蒙特勒Surval(英)外部链接的负责人Woodhouse说:“这就意味着,作为校长,在暑假里我依然要在校工作。”

暑假里学校开门,这在经济上的优势是显而易见的。在Surval学校里,完成了上午的英语或法语课程后,女孩子们可以参加学校提供的从站式桨板到峡谷漂流、从烹饪到礼仪的所有项目。其价格范围从两周的5200瑞郎(折合人民币约为3.4万元)到六周的1.45万瑞郎(折合人民币约为10万元)不等,如果要参加用外语辅导的语言班以及可选择的探险项目则需额外付费。该夏季项目每年平均吸引学生70名,而有些学生在第二年还会重返这里。

Woodhouse说,许多家长青睐瑞士得天独厚的环境,也深谙独立教育的价格不菲。毕竟,孩子们从上午10点到下午8点都在参加培养他们全面健康发展的丰富活动。而夏令营项目建立在瑞士高端寄宿学校的传统之上,并将职业元素融入其中。

一流的教育、顶级的环境

“瑞士教育有个藏匿的珍宝,它是一种高端-这是一种期望。”曾在英国工作的Woodhouse说:“恰恰因为我们所处的这个环境,它能给孩子们带来的是不同寻常的课外活动和经历。”

Patricia Woodhouse
“瑞士提供给家庭的许多服务都是它引以为傲的,” Woodhouse说。他这里指的是通过功能强大的交通工具轻松实现了湖泊、高山运动和文化之旅的成功结合。蒙特勒的Surval学校把重点放在那些女孩子身上,让她们收获新的友谊、建立自信并锻炼领导能力。(照片由Surval Montreux提供) swissinfo.ch

一些营地的经营者谈到,多语能够产生更加多样化的学生群体,所以瑞士的多语言特征使其夏令营更胜英国一筹。“在英格兰的夏令营里你学不到英语以外的其他语言,而这就是不同之处,”Woodhouse强调说:“在英格兰,学校把他们的基础设施出租给英语学校或其他语言学校,由其他组织经营并使用其基础设施。”

客户的多元化、全球化

谈到趋势,营地负责人强调了(客户的)地域多元化。由于瑞郎强劲,客户整体转向更富有的人群,同时本地市场需求也有所上升。正如营地辅导员讲的那样,和外国家长一样,对于瑞士家长而言,安全是首要的考虑因素,因此很多本国人因为美国的校园枪击案而回到瑞士度过夏令营。

“我们看到更广阔的国际客户范围:美国人、澳大利亚人、巴哈马人、比利时人、伯利兹人、英国人,” 瑞士国际营的主任Julie Tyler说。总而言之,项目吸引了来自40多个国家的学生,他们度过了为期两周的暑期生活,其中包括五个全日游和至少15小时的语言强化辅导,还有在瑞士东部Torgon镇的探险活动。在英国,即便英镑相对瑞郎走弱,但其市场需求依然不断攀升。

几乎没有瑞士人担心竞争问题。即使盎格鲁撒克逊国提供了更便宜的选择,但是他们缺乏高端定制化服务。正是对精品的打造才使瑞士不只因为旅游业才榜上有名,而且还兼顾了多种行业。在(这个行业)新兴的国家里,就像美丽的格鲁吉亚,利用更好的交易条件吸引俄罗斯市场,但想获得胜算还要靠努力打造像瑞士这样具有多样性和高质量的夏令营。与此同时,对于中国市场而言,澳大利亚占了上风,而许多美国家长则会不假思索地选择加拿大。

即便这样,瑞士的营地负责人依然很有信心地认为,高净值人士和他们的孩子们会像过去几十年一样,继续被瑞士的湖泊及阿尔卑斯山脉吸引而来。同时,他们也看好国内市场的增长。今年,瑞士营推出了一日营,旨在吸引那些父母在瑞士工作的孩子们。

“瑞士自身有着邻国没有的吸引力,” Tyler说:“似乎那些特别富有的和见多识广的家长们更愿意让他们孩子的夏令营在瑞士度过。”

(翻译:熊薇)

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