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发现违法行为 瑞士“举报文化”,真有你想的那么完美吗?

目睹违背职业道德的行为时,敢于将之公布于众才是问题的关键

目睹违背职业道德的行为时,敢于将之公布于众才是问题的关键

(Keystone)

瑞士银行的保密政策犹如一层神秘的面纱,直到近几年,几个举报者的证词一举将这层面纱彻底撕去。但是,针对腐败或违背道德行为的举报,似乎只在大公司中比较流行。

本周二,关于瑞士举报制度的首次司法调查在苏黎世公布结果,迄今为止,在瑞士的中小型企业中,仅有11%的企业设置了举报渠道。尤其值得注意的是,中小型企业(雇员少于250人的企业)占据瑞士企业总数的99.8%。

此外,根据瑞士东部应用科学大学(HTW)的研究,瑞士中小型企业的举报渠道平均每三年才能收到一份针对可疑行为的举报报告。Integrity Line这家公司专门为企业内部举报不良行为提供咨询,该公司认为,上述研究的结果表明,很有必要向企业宣传举报制度可能带来的有益效果。

为了撰写《2018年举报报告》(Whistleblowing Report 2018),瑞士东部应用科学大学针对364家不同规模的公司展开了调查。他们发现,大公司(雇员超过250人)在建立内部和外部的举报制度上要积极得多。在70%的大公司中,员工都可以通过正式的程序来举报可疑行为。

瑞士反腐败专家、Integrity Line公司创始人佐拉·莱德格贝尔(Zora Ledergerber)认为:“中小型公司的信誉也可能会因欺诈或不道德行为而蒙受损失,这一点与大公司并无二致。若想避免这类事情,最好的办法就是及早发现。研究表明,想让这种观念深入人心,瑞士还有很长的路要走。”

莱德格贝尔认为立法者应该对此承担一定的责任。她表示,曾有人提议设立相关法律,以便更好地保护举报者的就业权利,或者至少为那些被迫离职的人提供经济赔偿,但是在过去的14年中,瑞士议会一直将这一提案束之高阁。

“胆战心惊”

瑞士东部应用科学大学的研究还显示,瑞士公司在收到举报报告后,有多种应对方式。研究指出,普通大公司平均每周收到的举报仅有一份挂零。但是,46%的举报报告均被视为与企业行为守则“无关”,另有3%的报告被认为是恶意举报。

但是,上述研究的主要执笔人克里斯蒂安·豪瑟(Christian Hauser)认为,中小型公司应该进一步加强建设举报制度。他在接受瑞士资讯swissinfo.ch的采访时表示:“如果你在某中小型公司的小团队里工作,站出来揭露真相可能会令你胆战心惊。人们自然而然会对老板或同事的反应心怀恐惧。”

他举了一个中小企业的例子:该企业的一个代理商做出了违背职业道德的行为,但是,企业却是通过小道消息而不是内部举报获知此事,这真是让人倍感尴尬。豪瑟表示:“如果能将匿名举报体系扩展到供应商和客户那里,这将对尽早发现问题大有裨益。”


(翻译:樊桦), 瑞士资讯swissinfo.ch

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