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太少,太晚 我有精神病,说还是不说?

固执己见、油盐不进,自命清高、狂妄自大,杞人忧天、坐立不安……瑞士职场上20%的员工饱受各种心理或精神病症的折磨。

固执己见、油盐不进,自命清高、狂妄自大,杞人忧天、坐立不安……瑞士职场上20%的员工饱受各种心理或精神病症的折磨。

(Keystone)

瑞士科研人员近日发现,虽然瑞士职场上20%的员工饱受心理或精神病症的折磨,然而他们的顶头上司却极少接受过觉察识别的培训,至于针对下属失常的精神状态采取行之有效的措施,对雇主而言更是天方夜谭。

为了更好地了解手下员工因各种心理健康问题而度日如年、苦不堪言的企业管理者所面临的问题,卢塞恩应用科技与艺术大学的研究人员携手巴塞尔乡村半州精神治疗科的临床研究者,对瑞士德语区的1524名公司管理决策者进行了调研访谈。

结果令人惊诧:尽管逾80%的管理者都坦言,自己曾有过与罹患精神病的下属打交道的经历,但其中仅有不到两成的人会瞒着下属主动向医生寻求帮助,咨询该如何妥善对待并切实帮助员工平稳度过心理危机。而对其余80%的上司来说,最简单干脆、也是堪称“最无情”的解决模式,就是当机立断地将这段雇佣关系草草结束,从而让失业及再求职的压力,成为压倒员工的又一根稻草。

调研报告的撰写者明确指出,如果公司管理者能够在发现手下员工有心理健康问题之前就对此形成正确的认识,深谙解决之道,那么这一切本可避免。不过,瑞士企业的管理层中,鲜有人曾接受过相关培训。也正因为他们对处理员工心理问题欠缺准备,所以员工身上暴露出的许多反常迹象-譬如和他人冲突频发、无正当理由的旷工、休病假、甚至醉酒上班,往往被上司视为玩忽职守、消极怠工、敷衍塞责,但实际上很可能是重度、乃至还在不断升级的精神疾病的症状表现。或许这些管理者并没有意识到,某位员工在工作场所中暴露出的不当行为或反常的状态,譬如固执己见、油盐不进,自命清高、狂妄自大,杞人忧天、坐立不安……很可能都是病态人格的征兆。

该告诉雇主你有心理或精神病吗?

90%受访的企业管理人员在访谈中义正严词地表示,如果某位员工跑来告诉自己他患上了心理精神疾病,身为管理者,会觉得很欣慰。但荒谬的是,60%的老板也透露,如果应聘者在求职时坦诚相告自己有某种心理隐疾,那么他绝对不会被雇佣。研究人员指出,这就是一个需要我们勇于直面、重新审视的困局,因为从另一个意义上来说,它就是在变相地鼓励求职者隐瞒自己的心理障碍和精神疾病。

研究人员据此得出的结论是,瑞士职场上针对员工心理健康所采取的干预及解决举措还远远不够。因此他们也呼吁,雇主应采取一些强制性的措施,譬如为管理人员及员工提供相应的培训;与此同时,公司还应在这些预防性培训课程之外,为患有心理精神疾病的员工制定一系列具体的工作指导准则。

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(编译:张樱), swissinfo.ch及通讯社


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