致命的人群，几乎从来与恐慌无关

梨泰院发生致命踩踏事件的小巷。路面的坡度是导致事故发生的原因之一。 Keystone / Jeon Heon-kyun

在首尔的一场聚会上150余人拥挤致死的新闻，使居住在日本的瑞士籍专家克劳迪奥·费里恰尼(Claudio Feliciani)深受震撼，他的研究领域正是关于人群运动和人流管控。

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“我经常听人说，相比于一些重要的议题，比如气候变化和非洲饥荒，我所做的研究显得比较无用。然而，这一次发生的事故却与之相关。我本以为自己能够有所作为，却没有帮上忙。这无疑加深了我的无力感。”

这些话是克劳迪奥·费里恰尼谈到上周末发生在首尔的悲剧时说的，当时超过150人在梨泰院的万圣节聚会上因为人群挤压而丧生，而梨泰院地区一向以热闹的夜生活而闻名。

费里恰尼是东京大学的一名研究人员。他的研究领域是人群运动模式与人流管控的最佳方案。他曾与其他人一起合作完成一本专著，这本书的写作目的正是为了避免类似首尔事件的发生。

他希望自己的研究课题能够获得关注，并表示“自己感到了一种前所未有的责任感，力求类似事件不再发生，也恳请这类事件不会被敷衍地处理。”

瑞士资讯swissinfo.ch：当您说到“这类事件被敷衍地处理”，具体是指哪些措施？

克劳迪奥·费里恰尼(Claudio Feliciani)是东京大学的一名研究人员。他的研究领域是人群动态和人流管控。 Claudio Feliciani

克劳迪奥·费里恰尼：在这样的事件发生后，我们看到人们倾向把原因归咎于“人群”，并自然而然地把导致事故发生的因素归咎于当时在场的每一个人身上。

事实上，当你身处那天在梨泰院小巷那样的人群里时，是无法用自己的双腿移动的，而是被人群中相互作用传递的动力波推动，你甚至对前方几米外的情况一无所知。你使不上任何力。

此外，我们还能读到一些针对这类事件的草率评论，比如“都是因为人太多了”。然而这并不是关键。像苏黎世街头游行这样的活动曾吸引了多达一百万人的参加，而没有发生事故，但偶尔在只有数百人在场的聚会上，却会发生流血事件(譬如2018年在意大利科里纳尔多一家夜店发生的踩踏致死事件)。

一些媒体在报道这一新闻时，使用了“恐慌”和“疯狂的”人群等词汇。所以，用这些表达方式来描述这个事件，真的合适吗？

恐慌在人群中无法控制地蔓延，这一想法来自于19世纪末古斯塔夫·勒邦(Gustave Le Bon)的一篇论文，勒邦是这一领域最早的研究者之一。然而很遗憾的是，这种想法一直被大部分的人所坚持，因为这样就很容易将责任推给无数人，也有效地推卸了管理者的所有责任。

事实上，众所周知，恐慌的作用微乎其微，几乎不能算作踩踏事故的成因。

而在梨泰院的事故中，许多人也在事发前几秒钟还在欢呼庆祝，(少数)几声尖叫也是在事发后才开始听到的，而不是在事发之前。

那么在首尔拍的视频，是否有可能让人了解到在梨泰院到底发生了什么？

从视频中，我们可以看到这类事故的普遍因素：间歇性人群流动、非常高的人群密度，以及人群的“湍流”运动，这些表明了当时人们被抬离了地面，并被物体相互作用中形成的动力波所移动。在这些条件下，当有人开始往不同的方向连续地移动时，人群就会突然产生间隙，使人们失去平衡。

由于相互作用的力很大，空隙会很快被周围的人填满，形成一个连锁反应，人们就会一个倒在另一个的身上。所以即使是在平地上发生的踩踏事故，最后也有可能发现许多尸体堆积在一起。道路处于斜坡上这一事实，进一步促使了这样的结果，或者说，斜坡使得这种后果更难以避免。

应该采取什么措施来防止这类事故的发生？

首先，活动管理方所有部门之间必须进行协调。针对上面提到的苏黎世街头游行，就有一个专门的组织委员会与警方合作，同时也会咨询专家和高校，进行模拟人流的实验等更具体的研究。

周围的居民、餐馆老板和夜总会经营者也应参与到这场活动的组织工作中，以便让他们都能够判断事态，以及在出现危险情况时知道应该向谁发出信号。从目前得到的信息来看，梨泰院的问题似乎在于缺乏这种协调，尽管我们还需要时间来了解其中详细的原因。

还有一些更普遍的预防措施，例如持续地划分人流；从而避免人群中的一部分人以不受控制的方式向相反方向移动。

此外，我还想提醒一点，人们需要明白，这类事件可能不仅限于发生在有数百万人居住的大都市里。如果不重视安全问题，即使是一场小型集会也可能对集会者的生命带来威胁。

“人们需要明白，这类事件可能不仅限于发生在有数百万人居住的大都市里。如果不重视安全问题，即使是一场小型集会也可能对集会者的生命带来威胁。”

当一个人置身于人潮中时，自己能够采取哪些措施来避免踩踏事故呢？

如果一个人发现自己处于无法控制自己的移动方向，被迫被周围的拥挤人群所移动的情况下，必须非常小心。当你察觉到来自人群中任何方向的力量，哪怕作用力只有很短的时间，就已经是危险的信号。

因此，首先需要做的是，在努力保持冷静的同时尝试着远离人群，并通知在场的朋友及安保人员。但远离的动作不应该突然而迅速，而且要避免移动到拥挤的楼梯上或狭窄的小巷里。

最后，必须避免的是，在移动的人群中单独停下来，例如拍照。这可能会形成一个“塞子”，使得人们在短时间内积聚，造成难以控制的后果。

(译自意大利语：中文部)