2007欧中旅游合作论坛在日内瓦召开

2007欧中旅游合作论坛现场 swissinfo.ch

由国际旅游联合会、瑞中经济文化促进会、瑞士阳光公司共同主办的第三届“2007欧中旅游合作论坛”于6月18日在日内瓦世界气象组织会议中心举行。

本届论坛的主题是“城市和谐发展与欧中旅游合作”。国际旅游联合会主席埃里克・杜吕克先生等19位特邀嘉宾、中国国内16位旅游业界人士、以及包括中央电视台及swissinfo等10家瑞中媒体应邀参加了论坛。

本届论坛共有来自欧洲、瑞士及中国的近百名旅游业界人士和媒体应邀参加，日内瓦旅游局、中央电视台CCTV-4、北京是本届论坛的协办单位。论坛为欧洲和中国的市长以及企业家们搭建一个高层次的交流合作平台。

在为期一天的论坛会议上，与会专家学者旅游界人士共同探讨了城市的战略规划与和谐发展；城镇建设与旅游经济；城镇发展与文化遗产保护；2008奥运会给欧中旅游带来的发展契机；欧中旅游合作等问题。

旅游是文化传播的重要手段

论坛首先由组委会主席瑞士阳光公司孙双西致辞，他说，欧中交流经历了三次历史性的相遇，旅游业的发展不仅给欧洲国家和中国带来了明显的经济收益，而且，旅游业也是一座桥梁，是连接世界人民的友谊桥梁。

旅游业的服务对象是人，传播的是文化，旅游是人类互相交流与了解的重要手段。游客是文化的携带者和传播者，是人类文明成果的体验者。

然而，欧中旅游由于东西方文化存在较大的差异，双方的思维方式和行为方式有着很大的不同。中国的游客带着一种向往，一种对异国文化的神秘感来到欧洲。他们的生活习惯往往不被对方所理解。这就需要认真地和科学地研究中国公民出境旅游的特点和内在规律，加强沟通和了解，因势利导地引向良性循环。

尊重旅游需求，完善服务体系

陕西旅游集团公司总经理张小可在论坛中提出了欧中旅游间主要的存在的问题：

首先，中国人赴欧洲旅游的出入境手续非常复杂，有些要求有明显的歧视痕迹。

其次，中欧旅行社业界的急功近利，由于知情权被忽视造成信息不对称，使旅游者容易听信虚假的广告；两地旅行社业界缺乏战略思考和对可永续利用的客源资源的保护意识。

因此便造成旅游主导产品越卖越荒唐，诸如欧洲五国八日游、“七彩欧洲浪漫之旅”七国十五日游等旅游路线，一天一个城市，疲于奔命。他把这种旅游方式称其为“行军”，而非旅游。那些对欧洲充满憧憬的中国游客是在疲惫中完成了欧洲高速公路的考察和旅游巴士的质量考察。

然而，尽管如此，根据调查，中国人在选择旅游目的地的时，欧洲竟占到了32%的最高比例，他们把“梦幻”、“魅力”、“浪漫”、“贵族”这样的形容词毫不吝啬地送给了欧洲。

中国，又如何吸引西方人远道而来？

“酒香不怕巷子深”的保守时代已经一去不复返了！德国凯撒旅游集团董事长陈茫这样告诉与会来宾。他说，宣传是旅游业发展最重要的环节，试想，欧洲人在对中国完全陌生、或是有偏见的情况下，又怎么可能花费时间、财力去光顾？所以首当其冲的是宣传问题。

我们不难看到，每年都有为数众多的欧洲国家旅游机构到中国市场去促销，反过来讲，每年又有多少中国旅游机构能够到欧洲来促销？除北京、广州、深圳等几个经济活跃城市之外，其它基本是空白。没有宣传、没有促销，我们又如何能促使更多西方客人到中国去呢？那就是宣传、宣传、再宣传！

欧洲人最喜爱的中国景区

根据瑞方旅游业界通过5个月的问卷、网上调查结果显示，欧洲人最喜爱的中国景区前10位分别是：长城、丽江玉龙雪山、华山、武当山、泰山、鼓浪屿、华清池、周庄、千岛湖和清远温泉漂流。

论坛最后，国际旅游联合会主席埃里克・杜吕克(Eric Duluc)先生和前瑞士酒店协会主席向这10个景区的代表嘉宾颁发了“欧洲人最喜爱的中国景区”证书。

另外，中国华山和欧洲最高峰勃朗峰建立并签署了友好山峰的合作意向书。双方也拟定了互访时间和计划。

swissinfo，邵大海

相关信息

从2008年1月1日起，中国公民可持申根签证入瑞士境旅游。

中国公民出境游目的地签约国已达132个，其中已实施国86个。

旅游业给瑞士带来的经济效益主要体现在就业、手表、交通、酒店等几个方面。

中国游客来瑞士旅游的主要目的：观光(46%)、会议/商务(26%)、服务员工等。

中国人印象中的瑞士：钟表业(49.8%)、自然风光(20.5%)、银行(15%)等。

数据资料

2006年，中国出境旅游人数达到了3500万人次。年到中国的外国游客达到5000万人次。

中国人来欧洲的游客人均消费1408美元，居世界之最。

来瑞士旅游的中国人日平均消费500瑞士法郎，相当于3个德国人(170瑞士法郎)或4个荷兰人(130瑞士法郎)的消费水平。