Relação autoridade-cidadão via Internet

O sistema facilitaria a vida do cidadão swissinfo.ch

« eGovernment » é novo projeto do governo suíço destinado introduzir a Internet nas relações entre repartições públicas e o cidadão.

Até 7 de novembro, o internauta pode dar sua opinião sobre esse projeto ambicioso que, uma vez adotado, deve melhorar a qualidade e a rapidez do serviço público, além de simplificar o contato com a autoridade.

Pela via eletrônica qualquer pessoa poderia informar-se sobre questões de seu interesse, (como a da aposentadoria), participar da vida política (por ex., votando), ou resolver outros assuntos de caráter administrativo. O sistema facilitaria encontrar repartição adequada e a pessoa competente para o assunto desejado.

Suíços do estrangeiros beneficiados

Quem tiraria mais lucro do sistema seria a chamada Quinta Suíça, ou seja os suíços expatriados. Com um serviços acessíveis 24 horas por dia, tornar-se-ia muito mais fácil resolver questões que atualmente exigem tempo, dinheiro e paciência.

Para os suíços do exterior, uma participação eleitoral via Internet (pelo eVoting) seria um dos benefícios mais evidentes. Segundo Alessia Radaelli, da Organização dos Suíços do Estrangeiro, « essa é uma prioridade absoluta ».

Uma primeira conseqüência é que certas funções consultares seriam esvaziadas.

50% dos habitantes usam Internet

Na Suíça metade da população já utiliza a Internet. A tendência é de que aumente o número de usuários. O governo acha que esse projeto de “cyberadministration” além de simplificar a vida das pessoas, resultaria em importante economia.

Com o sistema de “e-government” as autoridades suíças estimam também que haverá mais transparência nas relações com o cidadão, e muito menos corrupção. E pensam em « exportar » o modelo…

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