Dicas de Viagem

Linha de trem de Rigi, no cantão de Schwyz (foto: www.picswiss.ch) Roland Zumbühl

Suíça Turismo, o órgão oficial de turismo da Suíça, publicou em português um guia com dicas de viagem e outras informações importantes para o turista.

Descobrir a Suíça é descomplicado, porém ajuda saber que a moeda não é o euro, que as tomadas são diferentes das utilizadas na maior parte dos países e que existem cantões católicos e outros protestantes.

Capital: Berna

Cantões (estados): 26

Línguas:
Alemão (64%)
Francês (20%)
Italiano (7%)
Reto-romano (1 %)
Outros (8%)

Religiões:
Católicos (42%)
Protestantes (35%)
Outros ou nenhuma (23%)

Área: 41.200 quilômetros quadrados

Fronteiras:
Total – 1.852 km
Alemanha – 334 km
Áustria – 164 km
França – 573 km
Itália – 740 km
Liechtenstein – 41 km

Distância Norte-Sul: 220 km

Distância Leste-Oeste: 346 km

Ponto mais alto: Dufour Peak, no maciço do Monte Rosa. 4.634 metros.
Ponto mais baixo: Lago Maggiore (Ticino), 193 metros.

Geleiras: 140
Lagos: 1.484

Código de telefone: +41 + o número

Voltagem: 220 volts

População: 7.4 milhões

Maiores cidades: (habitantes)
Zurique: 350.000
Genebra: 180.000
Basiléia: 170.000
Berna: 125.000
Lausanne: 115.000
Winterthur: 95.000
St. Gallen: 70.000
Lucerna: 58.000
Lugano: 50.000

Para mais informações sobre a Suíça, visite o site www.MySwitzerland.com

Informações gerais

Feriados Nacionais

2006
Ano Novo – 1 ° Janeiro
Sexta-feira Santa – 14 de Abril
2° Feira de Páscoa – 17 de Abril
Dia da Ascensão – 25 de Maio
Festa de Espírito Santo – 5 de Junho
Dia Nacional da Suíça – 1° de Agosto
Natal – 25 de Dezembro
Stephanstag – 26 de Dezembro

2007
Ano Novo – I ‘Janeiro
Sexta Feira Santa – 6 de Abril
2° Feira de Páscoa – 9 Abril
Dia da Ascensão – 17 de Maio
Festa de Espírito Santo – 28 de Maio
Dia Nacional da Suíça – 1º de Agosto
Natal – 25 de Dezembro
Stephanstag – 26 de Dezembro

Feriados locais e regionais como
2 de Janeiro, 1° de Maio (Dia do Trabalho), 07 de Junho (Corpus Christi), entre outros. são observados em muitas partes do país.

Telecomunicações

Preparações para viagem:
Antes de embarcar, verifique se seu celular esta ativado para efetuar ligações fora do país. Sua operadora lhe dará informações a respeito. Você poderá precisar de um adaptador para recarregar seu celular na Suíça.

Na Suíça:
A companhia telefônica Swisscom cobre cerca de 99% da área povoada na Suíça. Ao entrar no país, o telefone móvel geralmente busca a rede automaticamente. Por exemplo, SWISS GSM aparecera no visor do celular. Maiores informações sabre a cobertura da Swisscom podem ser encontradas no site da empresa (http://www.swisscom-mobile.ch). Outras empresas de celular são a Orange (http://www.orange.ch), Sunrise (http://www.sunrise.ch) e Cablecom (http://www.cablecom.ch).

Ligações para dentro e fora da Suíça:
Ligações internacionais podem ser feitas de qualquer telefone público discando “00” seguido do código internacional do país. Para o Brasil, par exemplo, o código e +55. O “0” do código local é omitido. O sinal de “+” aparece quando o botão “0” é pressionado por um tempo maior que o normal. Para efetuar ligações locais, não e necessário discar o código do país, somente o código de área local.

Cartões de telefone podem ser comprados em recepções de hotéis, correios e bancas de jornal (kiosk) por 10 CHF ou 20 CHF.
Para números específicos, ligue:
111 para números na Suíça
1158 para números internacionais.

Plugs e linhas de telefone:
Três plugs diferentes são utilizados na Suíça. Os mais usados são o TT83, TT87 e TT89 (mesmo sistema). Para linhas digitais, o RJ-45 tem sido cada vez mais usado. Alguns lugares ainda utilizam o plug de 4 pinos. Tanto as linhas analógicas quantos as digitais podem ser usados nos hotéis. Para efetuar ligações digite o “0” antes do número.

Computadores

Verifique se seu computador tem um transformador interno (bi-volt) . A maioria dos modelos são equipados para viagens internacionais. Em todos os outros casos você precisara de um transformador. Usuários de e-mail devem levar um adaptador RJ 45.

Eletricidade

A corrente usada em toda a Suíça e de 220 volts (AC), 50 ciclos. As tomadas são diferentes das utilizadas na maior parte dos países: a maioria é para plugues de três pinos redondos. O plugue tom dois pinos redondos (continental padrão), usado em aparelhos elétricos portáteis
(secadores, barbeadores, etc.) podem ser usados sem problemas. Adaptadores podem facilmente ser achados nos hotéis.

Segurança, saúde e seguros

A Suíça tem um dos menores índices de criminalidade entre os países industrializados. Mas e sempre bom ficar de olho em carteiras e malas em lugares movimentados. Comer ou beber fora não oferece riscos e a água da torneira e potável. Vacinas são exigidas apenas se o visitante esteve em uma área infectada nos últimos 14 dias. Seguro de viagem pessoal e altamente recomendável. Ele deve cobrir acidentes pessoais, doenças, perdas ou danos na bagagem assim como taxas de cancelamento. Apólices para esportes de inverno também podem ser feitas. Verifique o site da Associação Internacional de Assistência Médica aos Viajantes (http://www.iamat.org)

Telefones importantes

Ligações de emergência

Telefones importantes:
117 – Polícia em caso de emergência
118 – Bombeiros
144 – Ambulância (não em todas as áreas)

Serviço de informação:
111 – Telefones dentro da Suíça, médicos, teatros, etc.
140 – Assistência para autos
162 – Previsão do tempo
163 – Condições do trânsito, das estradas e de passes
187 – Boletim de avalanches

Para ligações internacionais quando a linha direta não funciona: 0800 80 1141

Gorjeta

A taxa de serviço geralmente está incluída nas contas de restaurantes, hotéis e tarifas de taxi. A gorjeta extra não é esperada, porém apreciada.

Passaportes e vistos

Todo turista deve ter um passaporte valido por pelo menos seis meses. Brasileiros não necessitam visto de turismo para entrar na Suíça, desde que a permanência máxima de cada estadia não seja superior a 3 meses ininterruptos. Estrangeiros residentes no Brasil, dependendo da nacionalidade, podem necessitar de visto. Neste caso, favor entrar em contato com a Embaixada ou o Consulado da Suíça mais próximo para maiores informações (endereços abaixo):

Homepage: http://www.eda.admin.ch/brasilia

Embaixada da Suíça em Brasília SES Av. das Nações Q. 811, lote 41 70448-900 – Brasília/DF
Tel.: [phone] Fax: [phone] e-mail : [e-mail]

Consulado Geral da Suíça em São Paulo Avenida Paulista 1754 – 4 andar 01310-920 – São Paulo/ SP
Tel. [phone] / Fax. [phone] e-mail: vertretung@são.rep.admin.ch
Consulado Geral da Suíça no Rio de Janeiro Rua Candido Mendes 157 – 11 andar 20241-220 – Rio de Janeiro – RJ
Tel. [phone] / Fax. [phone] e-mail: [e-mail]

Cidadãos portugueses não necessitam de visto, apenas documento de identidade.

Embaixada da Suíça em Portugal
Travessa do Jardim, no. 17
1350-185 Lisboa
Portugal

Telefone: 00351 213 944 090
E-mail: [e-mail]
Homepage: http://www.eda.admin.ch/lisbon

Para cidadãos de países africanos, favor consultar representações diplomáticas da Suíça nos respectivos países.

1. Angola
Consulado-geral da Suíça
Rua da Índia No. 3
Bairro Patrice Lumumba
Luanda
Angola

Telefone: 00244 222 442 213
Fax: [phone]
E-Mail: [e-mail]

2. Moçambique
Embaixada da Suiça
Av. Ahmed Sekou Touré 637
Maputo
Moçambique

Telefones:
00258 21 31 52 75
00258 21 36 05 00
00258 21 36 05 01
E-mail: [e-mail]


3. Guiné-Bissau
Consulado da Suíça
s/c UICN
Apartado 23
1031 Codex Bissau
Guiné-Bissau

Telefone: 00245 20 12 30
E-mail: [e-mail]

Entrada de produtos

Objetos de uso pessoal
Objetos de uso pessoal como roupas, roupas intimas, equipamentos de esporte, câmeras fotográficas e filmadoras, equipamentos esportivos, instrumentos musicais, computadores portáteis e outros artigos de use pessoal.

Alimentos
Comidas e bebidas não alcóolicas para o dia da viagem.

Dinheiro
Importação e exportação de dinheiro não estão sujeitas a restrição.

Cigarros e bebidas alcóolicas
Estes limites se aplicam apenas a maiores de 17 anos.
– 200 cigarros ou 50 charutos ou 250 gramas de fumo para cachimbo.
– 2 L de álcool (ate 15% vol.) e 1 L de álcool (mais de 15% vol.)

Outros produtos
Para outros produtos ha um limite de valor de 300 CHF por pessoa.

Impostos (VAT)

O imposto VAT (Value added tax) é de 7,6%, já embutido no prego pago em mercadorias compradas na Suíça. Você pode requisitar nas lojas o Global Refund Cheque e pedir reembolso do VAT. 3 passos para pedir seu reembolso na Suíça:

Na loja
O total de compras em uma loja deve ser de CHF400 ou mais (incluindo o VAT). O turista deve residir fora da Suíça e os produtos devem ser levados para fora da Suíça dentro de 30 dias.

Na alfândega
Quando estiver deixando o país, as autoridades da alfândega suíça devem checar os produtos e depois carimbarem os Tax Free Shopping Cheques.

Recebendo o reembolso
Os consumidores têm diversas escolhas: Podem imediatamente trocar por dinheiro em um Cash Refund Office; pedir credito direto para um cartão de credito ou conta bancaria ou um cheque – o que for mais conveniente.

Dinheiro

Moeda:
A moeda oficial do país permanece o Franco Suíço, geralmente indicado CHF ou SFr. Apesar da Suíça não fazer parte da Comunidade Européia e não ter convertido sua moeda para o Euro, muitos pregos são indicados em Euros para que os visitantes possam comprá-los. Os comerciantes estão aceitando o Euro como forma de pagamento, podem não são obrigados a faze-lo. Se houver troco, muito provavelmente será dado em francos suíços.

Os francos suíços vêm nas seguintes denominações:
Moedas: 5, 10. 20, 50 centavos (Rappen) e 1, 2, 5 francos
Notas: 10, 20, 50, 100, 200, 1000 francos

Cartões de crédito:
Eurocard/MasterCard
VISA
American Express
Diners Club
EC-Maestro
EC-Cirrus

As formas mais fáceis e seguras de dinheiro são traveler’s check e cartoes de credito. Os cartões mais usados são Visa, MasterCard e American Express. Muitos bancos na Suíça são equipados com caixas eletrônicos com o sistema Cirrus ou Maestro. Muitos outros bancos oferecem caixas eletrônicos para saques de dinheiro com o cartão de credito. E recomendável que se tenha uma pequena quantia de dinheiro em espécie na chegada na Suíça para despesas imediatas, taxi, transporte público, etc.


Lugares para troca de dinheiro:
– qualquer banco suíço
– aeroportos
– principais estações de trem
– maiores hotéis

Os bancos suíços oferecem as melhores taxas de cambio para os seus traveler’s checks e moedas estrangeiras. Os postos de troca oficias e os hotéis podem cobrar uma taxa pelos serviços.

Horários do comércio

Horários de funcionamento:
Os escritórios funcionam geralmente das 8 as 12hs e das 14 as 17hs nos dias de semana e fecham aos finais de semana.

Lojas:
Em cidades menores e vilarejos geralmente permanecem abertas das 8h30 as 12hs e das 14as 18h30. Nas cidades maiores as lojas não fecham para o almoço e normalmente estendem seu horário de funcionamento uma noite por semana ate às 21 horas, geralmente as quintas-feiras. Em Zurique, ficam até às 20hs todos os dias.

Bancos:
Abrem geralmente de segunda a sexta, das 8h30 as 16h30. Uma vez por semana estendem o horário de funcionamento. Por favor, verifique localmente. Aos sábados, domingos
e feriados fecham. No entanto, a troca de dinheiro pode ser efetuada nas estações de trem. Procure as placas de “Change/Cambio” (Troca/Câmbio). Muitos bancos possuem caixas eletrônicos que aceitem cartões internacionais. Verifique com o seu banco local antes de viajar para saber se o seu cartão é válido na Suíça.

Correios
Os correios estão normalmente abertos de segunda a sexta das 8 as 12hs e das 14 as 17hs. Os postos localizados em shoppings geralmente ficam abertos de acordo com o horário do estabelecimento. Aos sábados, nas cidades maiores normalmente abrem das 8 as 12hs. Nos vilarejos eles podem não abrir. Se informe localmente. Todos os correios fecham aos domingos.

Comidas típicas

A comida suíça reflete sua diversidade cultural: fondue e raclette são alguns dos pratos mais conhecidos, mas quando estiver na Suíça experimente “papet vaudois” (espécie de repolho com salsichões servido na região de Lago de Genebra), “capuns” (charutos de repolho típicos de Graubunden), ou “minestrone” (rica sopa de macarrão servida na parte italiana)! Vinho suíços são excelentes, especialmente quando solicitados na região onde as uvas são cultivadas – sempre peça o vinho local. Grande parte dos restaurantes serve o prato do dia, conhecido como “Tagesteller” ou “Plat du Jour”: uma refeição completa sai por volta de CHF 15 a 25.

Tempo e clima

O clima e moderado sem calor, frio e umidade excessiva. De março a junho e de setembro a dezembro as temperaturas são amenas e podem variar de 5° a 22°C. Em junho e agosto. durante o dia variam de 18° a 28°C e janeiro e fevereiro -2°a +7’C. Dependendo da altitude, podem variar. As temperaturas na Suíças são apresentadas em graus célsius (°C). As condições do tempo podem ser conferidas no site: www.MySwitzerland.com.

Cia. Aérea

A SWISS esta operando atualmente cinco vôos semanais sem escala entre São Paulo e Zurique. Outras companhias aéreas também fazem vôos entre o Brasil e a Suíça com escala. Os aeroportos de Zurique e Genebra estão totalmente integrados a rede ferroviária e tem suas próprias estações de trem. Trens para as respectivas cidades saem a cada 10 a 20 minutos dos aeroportos. De hora em hora partem trens das estações dos aeroportos em direção as principais cidades.
SWISS
AI. Santos, 745 – 6 andar São Paulo – SP
Tel: [phone] www.swiss.com

Pacotes e Roteiros

Apesar de sua extensão territorial reduzida, a Suíça possui grande diversidade cultural e gastronômica. Combinações de pacotes podem ser adquiridas nas principais operadoras de turismo brasileiras. São roteiros que passam por cidades como Zurique, Lucerna, Interlaken. Lugano, Genebra, Berna e Basiléia. Cada uma delas tem sua particularidade: museus, lagos. alta gastronomia, esqui, compras… As atividades são infinitas!

As estações de inverno suíças são mundialmente famosas. Os resorts de maior interesse dos visitantes brasileiros são: St. Moritz. Zermatt, Crans-Montana. Gstaad. Grindelwald e Tiflis.
Agencias que oferecem pacotes e roteiros para a Suíça:

Rio de Janeiro
Action Turismo – (21) 3861 99 00 www.actionturismo.com.br Formula Turismo – (21) 2509 46 14 www.formulaturismo.com.br
Air International – (21)3461 91 34 www.airinternational.com.br

São Paulo
Agaxtur – (11) 3067 0900 www.agaxtur.com.br
CIT Brasil – (11) 3217 8500 www.citbrasil.com.br
Designer Tours – (11) 2181 2900 www.designertours.com.br
Flot Operadora – (11) 4504 4500 www.flot.com.br
Interpoint – 0800 771 9400 www.interpoint.com.br
Maktour – (11) 3034 1234 www.maktour.com.br
Nascimento – (11) 3156 99 00 www.nascimento.com.br
Soft Travel – (11) 3017 99 99 www.softtravel.com.br
Swiss Way – (11) 3214 22 53

Texto realizado pela Suíça Turismo (http://myswitzerland.com)