Горячая линия МИД Швейцарии накаляется
Швейцарцы все более активно пользуются официальной «горячей линией» МИД страны (EDA), с помощью которой которой можно узнать о режиме работы посольств и консульств Конфедерации и получить советы для путешественников в плане ситуации в сфере безопасности в тех или иных странах. Только в июле 2016 года здесь данной линией (в формате звонков и электронных писем) воспользовались 7 тыс. человек.
Федеральный департамент (министерство) иностранных дел Швейцарии предполагает, что такой рост степени востребованности «горячей линииВнешняя ссылка» связан с увеличением в обществе уровня озабоченности в связи с террористическими угрозами. так. сразу после теракта в июле в Ницце во Франции, в результате которых погибли трое граждан Швейцарии, «горячая линия» МИД была одним из основных источников информации о судьбе находящихся за рубежом швейцарцах.
Показать больше
Швейцарские дипломаты помогают соотечественникам — даже по выходным!
Кроме того, сотрудники «горячей линии» могут сообщить выезжающим в загранпоездки самые актуальные сведения о ситуации в сфере безопасности за границей, предоставить контактную информацию о работе посольств и консульств Швейцарии за рубежом, помочь получить консульскую поддержку в чрезвычайных ситуациях, а также консультации по разным другим вопросам.
С момента создания «горячей линии» в 2011 году число звонков и электронных сообщений, поступивших на этот «телефон доверия», увеличилось вчетверо. Так, в июле 2016 года при помощи «линии» было обработано 7 214 обращений граждан, что значительно больше, чем в любой из предыдущих месяцев текущего года.
Для тех, кто предпочитает самые современные коммуникационные инструменты МИД Швейцарии предлагает воспользоваться бесплатной программой-приложением itinerisВнешняя ссылка. Зарегистрировавшись при помощи этой программы, выезжающий за рубеж гражданин Швейцарии, в частности, облегчит МИДу задачу его поиска и обнаружения в случае возникновения кризисной ситуации. Пока при помощи программы itineris зарегистрировалось уже 72 тыс. человек. По данным МИД Конфедерации, большинство из них в настоящее время находятся в Соединенных Штатах Америки, Турции и Таиланде.
Подготовила: Людмила Клот.
В соответствии со стандартами JTI
Показать больше: Сертификат по нормам JTI для портала SWI swissinfo.ch
Обзор текущих дебатов с нашими журналистами можно найти здесь. Пожалуйста, присоединяйтесь к нам!
Если вы хотите начать разговор на тему, поднятую в этой статье, или хотите сообщить о фактических ошибках, напишите нам по адресу russian@swissinfo.ch.