Aprendices al timón

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El primer servicio en la oficina postal dirigida por aprendices en Bienne-Mâche comienza a las 06:30 hrs

Abiertas la ventanillas, a las 07:30, hay que instalar los carteles a la entrada

No hay que olvidar cambiar la hora en el sello

Asistencia a una joven aprendiz en la ventanilla

Preparación de los paquetes para la entrega a los destinatarios

Asistencia en la distribución del correo en las cajas postales

La clientela puede contar con aprendices asesorados por profesionales

Buen número de clientes realiza aún sus pagos en el correo

El vencimiento del plazo de entrega es anotado en el paquete

No siempre es fácil completar los datos de las direcciones

Una vez pegado el timbre, hay que estampar el sello

La oficina postal de Bienne-Mâche es bilingüe (francés-alemán). Pero durante la pausa, cada aprendiz elige su lengua de lectura

Las esponjas deben ser lavadas cotidianamente

Por las tardes, al cierre, la oficina debe quedar en orden

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Responsabilidad y autonomía favorecen la motivación de los jóvenes

Como otras oficinas postales en Suiza, la de Bienne-Mâche es dirigida totalmente por jóvenes en proceso de formación, una estrategia profesional innovadora aplicada por Correos desde el 2008. Una medida que beneficia a estudiantes y empresas. (Photo: Daniel Rihs, pixsil)