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Quiénes somos

SWI swissinfo.ch es la sección internacional de la Sociedad Suiza de Radiotelevisión (SRG SSR) y su objetivo es ofrecer información independiente sobre Suiza. Con sus diez idiomas, SWI swissinfo.ch llega potencialmente a cerca del 75% de la población mundial.

  1. Qué es SWI swissinfo.ch
  2. Dirección y redactora jefa
  3. Principios periodísticos y responsabilidad
  4. Correcciones
  5. Responsabilidad ante el exterior
  6. Personal: reclutamiento, bienestar del personal, diversidad
  7. Diez idiomas, tres roles
  8. Suizos en el extranjero
  9. Partenariados

1.      Qué es SWI swissinfo.ch

SWI swissinfo.ch es un servicio online de información y noticias creado en 1999. Es el sucesor de Radio Suiza Internacional (SRI), que comenzó sus emisiones de onda corta en 1935 con el nombre de Servicio Suizo de Onda Corta. Durante la Segunda Guerra Mundial fue muchas veces el único lazo que los casi 200 000 expatriados suizos tuvieron con su tierra natal. A lo largo del conflicto y durante gran parte del siglo XX las transmisiones de onda corta subrayaron la neutralidad suiza y los postulados democráticos nacionales.

Como parte de su mandato de servicio público, SWI swissinfo.ch ofrece información independiente sobre la política, economía, ciencia, cultura y sociedad suizas y además informa sobre cuestiones de especial relevancia para los ciudadanos suizos que viven en el extranjero, comprometiéndose con ellos y prestándoles ayuda para el ejercicio de sus derechos políticos en Suiza.

Se presta especial atención al sistema nacional de democracia directa, la política exterior suiza, la investigación de vanguardia y las empresas multinacionales, así como la actividad de la Ginebra internacional. El contexto es clave para hacer que las informaciones sean comprendidas más allá de las fronteras suizas. El análisis experto de los acontecimientos internacionales más relevantes forma también parte importante de la cobertura informativa.

Compromiso  -  Ley de Radio y Televisión y Estatutos de la SRG SSR

SWI swissinfo.ch debe cumplir las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Radio y Televisión y los estatutos de la SRG SSREnlace externo. Por lo tanto, la información que ofrece tiene que reflejar la diversidad de opiniones y culturas y debe ser independiente de cualquier interés político o económico.

La SRG SSR no es una institución de propiedad estatal sino una asociación, integrada por cuatro secciones que representan las regiones lingüísticas de Suiza, que en su conjunto suman más de 23 000 miembros.

Financiación

La SRG SSR se financia en gran medida a través del canon que deben pagar todos los hogares y empresas suizos. SWI swissinfo.ch obtiene el 50% de su financiación a través del canon y el otro 50% de una subvención federal, administrada por la Oficina Federal de Comunicación (OFCOM).

Mandato internacional

SWI swissinfo.ch es uno de los cuatro canales informativos y de difusión con el mandato de proporcionar un servicio para audiencias extranjeras. Los otros tres son tvsvizzera.itEnlace externo, TV5 MondeEnlace externo y 3SatEnlace externo.


2.      Dirección y redactora jefa

Larissa M. Bieler

Directora y redactora jefa

larissa.bieler@swissinfo.chEnlace externo 

Peter Zschaler 

Director financiero

peter.zschaler@swissinfo.chEnlace externo 

Hubert Zumwald

Director de Tecnología de la Información

Hubert.zumwald@swissinfo.chEnlace externo 

Maryline Cerf

Directora de Recursos Humanos

maryline.cerf@swissinfo.chEnlace externo 

Reto Gysi von Wartburg

Redactor jefe adjunto

reto.gysi@swissinfo.chEnlace externo 

Dale Bechtel

Director Ejecutivo de Desarrollo de Formato

dale.bechtel@swissinfo.chEnlace externo 

Patrick Böhler

Director Ejecutivo de Audiencia e Innovación

patrick.boehler@swissinfo.chEnlace externo 

Jo Fahy

Jefa del Departamento Multimedia

jo.fahy@swissinfo.chEnlace externo 

Veronica De Vore

Jefa de la Redacción inglesa

veronica.devore@swissinfo.chEnlace externo 

Balz Rigendinger

Jefe de la Redacción Suiza

balz.rigendinger@swissinfo.chEnlace externo 


3.      Principios periodísticos y responsabilidad

Equilibrio

Al seleccionar las fuentes tenemos en cuenta todas las voces relevantes para que el público pueda tener una opinión formada. Este equilibrio debe estar presente en la información general que se facilite sobre cualquier tema concreto. El requisito legal de objetividad, diversidad de opinión y transparencia exige una atención particular en el caso de referendos o votaciones de iniciativas. 

Transparencia

Revelamos nuestras fuentes y facilitamos los nombres y apellidos de las personas de contacto, así como sus intereses personales, cuando sea oportuno. Las razones del anonimato tienen que estar justificadas, de lo contrario no las utilizaremos. Los periodistas no pueden utilizar directamente fuentes cuya identidad les sea desconocida. Cualquier interés adquirido por parte de nuestros periodistas será revelado en el artículo.

Como regla general, la publicación de noticias requiere dos fuentes mutuamente independientes o, si no se dispone, hay que citar la fuente original de la información en la noticia. La credibilidad de las fuentes y su información debe ser verificable en todos los casos. El periodista debe identificarse como tal cuando se comunique con las fuentes potenciales. De acuerdo con las normas de protección de datos, solo se puede grabar una conversación si la otra persona da su consentimiento previo.

Pertinencia

El personal de redacción de SWI swissinfo.ch sigue la “Declaración de derechos y deberes del periodistaEnlace externo”, elaborada por el Consejo suizo de la Prensa, que establece las responsabilidades respecto a la veracidad, transparencia, experiencia, verificación, pertinencia, ecuanimidad e imparcialidad de la información. Estos valores se aplican también a la información difundida por las redes sociales, tanto a través de las plataformas oficiales de SWI swissinfo.ch como de las páginas privadas de los periodistas.

Igualdad de género

Ya sea información en formato de texto, audio o visual, prestamos especial atención a garantizar una representación equitativa de mujeres y hombres en todos los ámbitos de la información que facilitamos.

(Lea nuestras directivas y principios editoriales completos en alemán aquíEnlace externo)


4.      Correcciones

Los errores deben corregirse de inmediato. Las correcciones de contenido se realizarán y difundirán en el propio artículo. Los errores ortográficos, tipográficos, etc. se corregirán directamente en el mismo elemento informativo y en este caso no se requiere una nota que subraye la corrección. Cuando los usuarios nos escriben señalándonos errores, ya sea por correo, en la sección de comentarios o a través de las redes sociales, reaccionamos de manera rápida, transparente y objetiva.

El Comité Editorial puede recurrir a asesoramiento legal cuando se reciban solicitudes del público exigiendo la retirada o eliminación de determinados contenidos.

Póngase en contacto con nuestra sala de redacción spanish@swissinfo.chEnlace externo


5.      Responsabilidad ante el exterior

a.      Comité SWI swissinfo.ch del Consejo de Administración de SRG SSR

El comité es designado por el Consejo de Administración de SRG SSR. Desempeña un papel de coordinación y emite recomendaciones. El comité, en colaboración con el Gobierno federal, elabora el mandato de SWI swissinfo.ch, presenta propuestas para su cumplimiento, recomienda candidatos a los cargos de dirección en colaboración con el director o directora general de SRG SSR, y puede presentar propuestas para cambiar la localización de la sede principal de SWI swissinfo.ch.

El comité da el visto bueno al informe anual sobre calidad y servicio público y lo presenta al Consejo de Administración de SRG SSR. Define también la estrategia de contenidos. De acuerdo con esto y los parámetros financieros definidos por el Consejo de Administración de SRG SSR, el comité asigna el presupuesto y elige a los miembros del Consejo del Público.

Miembros:

Alice Šáchová-Kleisli (presidenta)

Sabine Süsstrunk

Vincent Augusti

b.       Consejo del Público

De conformidad con los estatutos de SWI swissinfo.ch, el Consejo del Público supervisa la responsabilidad de SWI swissinfo.ch ante su público. Además de las revisiones periódicas, el Consejo del Público asesora en la gestión y propone cambios en el contenido para atender mejor al público de SWI swissinfo.ch. Centra su atención en la calidad, relevancia, diversidad y originalidad.

  • Urs Ziswiler (presidente)
    Antiguo embajador suizo   
    Lengua materna: alemán
  • Diccon Bewes (vicepresidente)
    Escritor
    Lengua materna: inglés
  • Marina Karlin
    Directora de la revista “Suiza rusa”
    Redactora y periodista
    Lengua materna: ruso
  • Chok Woo
    Ingeniero y director
    Lengua materna: chino
  • Cinzia Dal Zotto
    Profesora en la Universidad de Neuchâtel
    Lengua materna: italiano

c.       Defensor(a) de la audiencia

La oficina del Defensor de la audiencia media entre el público en general, así como las personas e instituciones afectadas por las informaciones vertidas por los medios, y las redacciones de SWI swissinfo.ch.  La oficina del Defensor de la audiencia se ocupa de las quejas y reclamaciones contra los contenidos editoriales publicados por violación de los principios establecidos en los artículos 4 y 6 de la Ley Federal sobre Radio y Televisión, las analiza y se esfuerza en hallar una solución aceptable para ambas partes.

Cualquier persona tiene derecho a presentar una queja sobre el contenido editorial publicado por SWI swissinfo.ch. Las quejas deben presentarse por escrito. Se debe facilitar una breve explicación de por qué se cree que el contenido editorial contiene errores o es incorrecto. La oficina del Defensor de la audiencia actúa de manera independiente en el desempeño de su labor. A nivel administrativo, informa al Consejo del Público.

Contacto y más información:
(foto) Sylvia Egli von Matt, defensora de la audiencia
swissinfo-ombudsstelle(at)bluewin.ch 


6.      Personal: reclutamiento, bienestar del personal, diversidad

Reclutamiento

En 2019 las mujeres representaban el 43% de la plantilla de SRG SSR que está compuesta por 6 000 trabajadores aproximadamente. A nivel directivo, las mujeres ocupaban el 30% de los puestos directivos, que era el objetivo declarado por la empresa para 2020. En SWI las mujeres representan el 40% de la Dirección y cerca del 40% de los jefes de redacciones. Más de la mitad (57%) del personal de SRG SSR trabaja a tiempo parcial (los directivos, 17%). Para aumentar el número de directivos a tiempo parcial la SRG SSR fomenta los contratos parciales en todos los nuevos nombramientos.

Remuneración

Desde 2013 la SRG SSR ha participado en los programas de igualdad salarial impulsados por el Gobierno federal. Hasta 2019 los salarios de las mujeres eran un 2,7% inferiores al de los hombres. SRG SSR colabora con el sindicato suizo de profesionales de los medios de comunicación (SSM) para seguir reduciendo esa diferencia.

Formación

SRG SSR contrata cada año a cerca de 50 interinos en el marco de un programa de formación en el empleo de 12 a 24 meses de duración. Además, cada año se ofrecen también programas de uno a seis meses para otros 200 jóvenes profesionales. Asimismo, SRG SSR financia cursos de periodismo en escuelas especializadas de las zonas de habla alemanaEnlace externo y francesa de Suiza (CFJMEnlace externo, AJMEnlace externo) y organiza cursos de periodismo en la región de habla italiana. Al igual que la SRG SSR, SWI swissinfo.ch ofrece cursos de formación y capacitación específicos, programas de mejora e intercambio de empleo para promover la formación del personal y mejorar las carreras profesionales de sus trabajadores.

Prestaciones

SRG SSR, incluida SWI swissinfo.ch, apoya y promueve un modo de trabajo flexible, móvil e independiente de la ubicación. Las trabajadoras tienen derecho a una licencia por maternidad de 16 semanas y de dos semanas por paternidad los hombres. En general, los empleados pueden solicitar ayudas para el cuidado de los hijos.

Equipos de profesionales de salud laboral apoyan una amplia gama de actividades y servicios para los trabajadores, algunos de los cuales se desarrollan en colaboración con las comisiones cantonales de salud y clubes deportivos.

Diversidad

La SRG SSR ha creado en 2019 una Junta de Diversidad (Diversity Board) que cuenta con la participación activa de SWI swissinfo.ch. Los miembros de la junta se han encargado de elaborar una política integral que tiene en cuenta numerosos factores, entre ellos, el género, el origen étnico y la edad, utilizando como referencia estándares nacionales o internacionales.


7.      Diez idiomas, tres roles

Los idiomas nacionales, alemán, francés e italiano, están agrupados en una sola unidad editorial, la redacción “suiza”. Su función es proporcionar información experta sobre política nacional y cuestiones sociales. El equipo de periodistas del servicio inglés se centra en artículos que resaltan el papel de Suiza en el mundo, ya sea como paraíso fiscal, agente principal en un amplio abanico de productos -desde farmacéuticos a productos básicos- o su sistema único de educación dual que se ha convertido también en un bien de exportación. Además, cada día el servicio inglés, a través de su sección de noticias, elabora también distintas informaciones. Los servicios lingüísticos, en español, portugués, ruso, árabe, chino y japonés, seleccionan artículos elaborados en un idioma suizo o en inglés que puedan ser relevantes para sus regiones de destino y proporcionan el contexto necesario para que sean comprendidos, por ejemplo, en Buenos Aires o Tokio. Estos equipos de redacción informan también de las relaciones entre Suiza con los países y gentes de sus respectivas áreas lingüísticas.


8.  Suizos en el extranjero

La oferta periodística de SWI swissinfo.ch tiene también como objetivo estrechar los lazos entre los suizos y suizas del extranjero y su tierra natal. Por razones históricas, SWI -anteriormente, Radio Suiza Internacional- es como la voz de la patria, estrechamente vinculada a la Organización de Suizos en el Extranjero (OSE)Enlace externo. Además de su cobertura editorial regular SWI swissinfo.ch ofrece también información y noticias diarias adaptadas a las necesidades de los suizos en el extranjero, a través de su aplicación interactiva SWI Plus app (iOSEnlace externo, AndroidEnlace externo). En 2018 había más de 760 000 ciudadanos suizos viviendo en el extranjero, de los cuales unos 160 000 estaban registrados para ejercer su derecho a voto.


9.      Partenariados

SWI swissinfo.ch está asociada a numerosas asociaciones y organizaciones centradas en cuestiones importantes más allá de las fronteras suizas. Acontecimientos y debates públicos son con frecuencia el objetivo principal del partenariado. La participación de SWI swissinfo.ch puede abarcar desde una cobertura informativa multilingüe hasta hacerse presente en el lugar. Si desea más información, envíenos por favor un correo.

Entre los socios de SWI swissinfo.ch figuran: 

·        Organización de Suizos en el ExtranjeroEnlace externoEnlace externo

·         educationsuisseEnlace externoEnlace externo

·         True Story Award  (Reportagen Festival)Enlace externo

·         Suiza TurismoEnlace externoEnlace externo

·         Zentrum für Demokratie AarauEnlace externo  

·         Crypto ValleyEnlace externo 

·         Museo Nacional SuizEnlace externo

·        easyvoteEnlace externo (alemán, francés, italiano)

 

Emisoras públicas socias extranjeras

Radio Canadá InternacionalEnlace externo

Radio Rumanía InternacionalEnlace externo

Radio Praga InternacionalEnlace externo

Polskie RadioEnlace externo

 

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