四分之三的瑞士人坦言,自己对五大科技巨擘GAFAM-谷歌Google、苹果Apple、脸书Facebook、亚马逊Amazon和微软Microsoft在人工智能发展过程中以社会利益为重的说辞持质疑态度。
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根据9月24日公布的一项针对1245名瑞士居民以及来自商界、行政机构、科教、文化和政治等领域共计327位意见领袖进行的调研结果,科技公司要想赢得瑞士公众的信任,依然任重而道远。
与普通民众相比,意见领袖们对GAFAM掌舵者的信任度要更低,其中86%的受访意见领袖声称自己对包括Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、以及谷歌母公司Alphabet首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在内的科技界大鳄并无多少信赖。而在普通民众中,72%的受访者或对其缺乏信任、心存猜忌,或全盘不信任。
这并不仅仅是大型科技公司的问题。人工智能本身往往更倾向于被视为威胁,而非机遇。 总体而言,在本次调研中,约六成受访者认为,人工智能势必会导致社会不平等现象的加剧。
而另一方面,在发展人工智能方面,科学家是民众心目中最值得信赖的群体。近三分之二接受调研的民众、以及85%的受访意见领袖坚信,科学家们会为了服务公众、以社会利益而行事。
虽然在此次调研中,瑞士政界人士获得了逾半数(64%)各领域意见领袖的认可和好评,但普通民众显然并不敢苟同,对瑞士政客持正面看法与积极评价的瑞士民众仅占47%。
此次调研由洛桑M.I.S Trend经济社会民意调查研究所携手瑞士法语纸媒《Le Temps》而进行。
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