日内瓦酒店业遭新冠病毒重击

日内瓦五星级里奇蒙酒店(Richemond)的员工十分担心疫情会导致自己失业。 Keystone / Martial Trezzini

新冠病毒危机对瑞士酒店业的打击很大,对日内瓦酒店的打击尤为巨大,因为当地酒店非常依赖于外国参观者以及国际会议所带来的客源。

瑞士资讯

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“我们并非看不见病毒危机给企业带来的影响。我们清楚,这样的危机可能会使酒店陷入困境,”日内瓦五星级酒店里奇蒙的一位员工Sylvan*,说道, “但是,酒店主人可是一位千万富翁。如此大幅度地裁员,而且没有任何社会扶助计划,这样的情况是我们无法接受的。”

这家日内瓦湖畔豪华家庭酒店的员工中,141个人面临失掉工作的风险,Sylvan就是其中之一。自3月份以来,酒店大多数员工一直处于短时工作(部分失业)状态。

5月下旬,管理层宣布将暂时关闭酒店,以减少疫情造成的财务损失。4、5月间,酒店的入住率升至10%。为了保住职位,或者至少获得应当的社会扶助,酒店员工同当地工会取得联系,并启动了一项劳资关系调解程序。

跨职业工会联盟(SIT)秘书Marlène Carvalhosa Barbosa表示:“里奇蒙个案十分具有代表性,其处理方式将预示出日内瓦处理类似员工状况的方向。所有酒店的表态都如出一辙:'我们在努力保留您的岗位,但您必须做出一些牺牲。'”

近几个月来,众多投诉和咨询已令工会联盟SIT应接不暇。在禁封期间,企业员工被迫休假或将加班时间清零。工会组织指出,还有的人尽管申请了短时工作(部分失业),却还要继续上班。

日内瓦酒店、餐饮业雇有共约1.5万名雇员,其中有1.3万名在禁封期间被安排从事短时工作,并领取原薪酬80%的工资。但是,在如日内瓦物价这般昂贵的城市里,靠缩水的收入很难保证生存。尤其是酒店员工,他们中很少有人能拿到超过4500瑞郎的每月毛工资,其平均收入仅在3400瑞郎左右。

商务旅行

瑞士今年的酒店住宿量估计将减少三分之一,这意味着:该行业的年营业额损失将达18亿瑞郎。城市中的酒店受打击最大,尤其是在日内瓦。尽管日内瓦近年来一直是瑞士酒店住宿量第二大城市,但新冠危机期间,其酒店入住率几乎为零。酒店纷纷关门,截至6月的大多数预订皆被取消。

“这是一场灾难。日内瓦几乎完全依赖商旅业务(大型会议、国际及银行业会议),后者带来其酒店住宿量的75%,”,五星级日内瓦凯宾斯基大酒店总经理Thierry Lavalley强调指出。

“目前,各家公司都处于完全瘫痪状态。Palexpo会展中心的所有大型会议都已取消,直到12月31日。许多跨国公司要求雇员年底前不要出差,”Thierry Lavalley感叹道,“(对我们来说),2020年已经结束。”

新冠疫情暴发以来,日内瓦共取消了300多场国际会议和活动,导致数百万瑞郎的损失。

6月底,日内瓦125家酒店中的60家尚未重新开放。在禁封最严格的时候,全市84%的餐厅及酒店都停止营业。据最近的一项研究显示,这些企业3月和4月每家的平均损失达到170万瑞郎,5月和6月约为100万瑞郎-在瑞士各地同行业企业中,是受损最为严重的。

日内瓦的酒店和餐馆的破产风险也最高,可能倒闭的企业比例达到35%。

目前,一部分酒店已经重新营业。但是,兼任日内瓦酒店业者协会主席的Thierry Lavalley认为,绝大多数开业的酒店只有极少数顾客,而其今夏的入住率也仅在5%至8%之间 。他说:“许多酒店当下都处于亏损经营状态。”

即将迎来曙光?

在疫情有所缓和之后,瑞士于6月15日重新开放了与许多欧洲国家的边界​​。 但瑞士政府尚不允许来自申根区以外的游客进入国境。比如,美国人或中国人还不能进入瑞士。瑞士或将于7月开始逐步对非申根国家开放国境。

3月中旬以来,日内瓦机场几乎处于停滞状态。6月15日,机场客流量为2500人次。在以往每年这个时候,该机场的日客流量为4-6万人次。据预测,与2019年相比,今年流经日内瓦机场的旅客人次降幅将达到70-80%。

“业务很可能会在7、8月间稍有恢复,”日内瓦旅游局局长Adrien Genier说,“但9月至11月则将是个大未知数。”他认为,最近的一项将瑞士评定为“疫情下最安全的国家”的调研是吸引游客的有效营销工具。

Adrien Genier态度则很现实。他提醒说:“日内瓦的游客中,80%以上是海外客人,其中许多人来自美国、英国和海湾国家,而这些国家目前还处于较严格的封闭状态。”

依靠瑞士游客?

旅游业负责人和联邦委员会希望瑞士人今年留在瑞士,不出国度假。但是,瑞士人会选择来日内瓦,而放弃去格劳宾登或瓦莱州的山区度假吗?

为了挽救市场并吸引游客,日内瓦政府希望以特惠的住宿价格(原价的三分之一)来吸引游客今夏下榻本地区酒店。政府计划投入450万瑞郎资助这一项目,该议案有待议会通过。

尽管Thierry Lavalley对这一援助计划表示赞赏,但他对未来仍然持悲观态度。“经济复苏的前景仍然非常不确定。酒店业通常是第一个进入危机,也是最后一个摆脱危机的行业。病毒危机带来的附加损失是巨大的,它将持续数月,乃至数年。如果瑞士政府的‘部分失业’(又称短时工作)措施在9月之后不能再延续至少12个月的话,经济后果将是灾难性的:部分失业的员工将彻底失去他们的工作。”

*此处为化名

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