Некоммерческая бесплатная служба Croce Verde LuganoВнешняя ссылка («Зеленый Крест Лугано») оказывает неотложную медицинскую помощь, а также предлагает недорогие стоматологические услуги и курсы по оказанию первой помощи для начинающих водителей. Важную роль в этой организации играют волонтёры.
Ассоциация со штаб-квартирой в городе Лугано, что в италоязычном кантоне Тичино, отмечает в 2019 году свое 118-летие. Примерно до конца 1980-х она носила исключительно добровольческий характер. В наши дни Croce Verde Lugano является профессиональной структурой, но она по-прежнему зависит от помощи добровольцев, число которых сейчас достигает 110 человек, к которым следует добавить еще 95 человек, работающих на постоянной основе.
По сути перед нами классический образец парамедицинской помощи. Парамедики — это не просто люди, которые кладут пострадавшего на носилки и дают ему таблетку аспирина. Задача парамедиков состоит в том, чтобы довести пострадавшего до клиники живым, по возможности стабилизировав и подготовив для уже профессиональной помощи «настоящих» врачей.
Оказание доклинической медпомощи — это целая наука. В Швейцарии же эта служба является уникальной еще и в том смысле, что ни один другой кантон, кроме Тичино, не привлекает волонтёров к оказанию экстренной медицинской помощи.
Минимум 250 часов в год
Что мотивирует волонтёров идти работать в Croce Verde Lugano? Причины самые разные: у одних просто есть потребность помогать людям, у других — желание получать вбросы адреналина от нахождения в стрессовых ситуациях, третьи ценят особо доверительные отношения, возникающие у них с пациентами и их семьями, четвертые любят непредсказуемость, пятые счастливы быть частью команды, шестые на этой работе обретают смысл жизни.
Неудивительно, что отбоя от желающих работать в этой службе просто нет: так, в сентябре 2017 года заявления о приёме на работу в Croce Verde Lugano подали около 90 человек, как мужчин, так и женщин. Ассоциация отобрала 15 претендентов, которые пройдут обучение в течение обязательных 300 часов. Затем волонтёры сдадут письменный экзамен на знание теории, а еще они обязаны выдержать практический тест под придирчивым наблюдением старших товарищей и экспертов.
В случае положительных результатов новички получают почётное право стать членами дружной команды специалистов по оказанию неотложной медицинской помощи. Рабочие нагрузки, кстати, здесь весьма значительны: каждый волонтёр должен отработать минимум 250 часов в год, добавив еще 20 обязательных часов повышения квалификации.