Migros y Coop compiten en la telefonía móvil
Una semana después de Migros, Coop lanza una oferta de telefonía de prepago. Migros se ha asociado con Swisscom Mobile y Coop ha elegido a Orange.
Los dos gigantes suizos del comercio minorista buscan ganar terreno en el sector de la telefonía móvil para fidelizar a la clientela y anticipar la competencia alemana.
En el sector de la telefonía móvil, hasta ahora muy lucrativo, ha comenzado la guerra de los precios.
Curiosamente, no son las operadoras telefónicas quienes se libran la batalla, sino los dos peces gordos helvéticos del comercio al por menor: Migros y Coop.
Propuesta de Migros
Fue Migros quien abrió las hostilidades la semana pasada, al lanzar su propia tarjeta SIM de prepago M-Budget Mobile, en colaboración con la filial de telefonía móvil Swisscom Mobile.
Esta tarjeta, vendida sin contrato y sin tasa de base, permite realizar llamadas por un coste de 44 céntimos por minuto y enviar mensajes de texto (SMS). Nada más.
Migros se ocupa de comercializar y promocionar el producto, mientras que Swisscom pone a disposición su plataforma técnica.
El número uno del comercio al por menor en Suiza se ha fijado como objetivo vender cerca de 50.000 tarjetas SIM M-Budget Mobile de aquí a fines de año.
Respuesta de Coop
La oferta que comercializa desde este martes Coop se integra en la gama de artículos de bajo coste Prix Garantie del segundo minorista helvético.
Bautizada Coop Mobile, la tarjeta SIM es algo más cara (46 céntimos por minuto para las llamadas en Suiza) que la de su rival, pero incluye más prestaciones: un buzón de voz (contestador), un servicio de mensajes multimedia MMS y, sobre todo, ofrece al usuario la posibilidad de conservar su antiguo número de teléfono.
Fidelizar a la clientela
Con esta ofensiva en el sector de la telefonía móvil, los dos grandes distribuidores helvéticos pretenden atraer y fidelizar a la clientela: los usuarios deberán recargar regularmente las tarjetas prepago de sus móviles.
El de la telefonía es un sector atractivo. Migros y Coop quieren ampliar su gama de productos a bajo precio y, al mismo tiempo, ofrecer una especie e tarjeta de visita a una clientela cada vez más sensible a las tarifas.
No es casual que la tarjeta móvil del gigante naranja sea reconocible como producto de Migros, tanto por el logotipo M-Budget como por los colores verde y blanco que caracterizan la marca.
Anticipar la competencia
“M-Budget representa la calidad a precios ventajosos. Swisscom nos garantiza la calidad requerida y nosotros podemos ofrecerla a mejor precio, ya que operamos en un mercado de masa”, subraya Urs Riedener, responsable de Marketing de Migros.
Lo mismo ocurre en Coop. “En el ámbito de nuestra estrategia Prix Garantie podemos ofrecer a nuestros clientes una novedad a precios ventajosos y con un servicio óptimo”, afirma Jörg Ackermann, director adjunto de la dirección de Coop.
Para los dos minoristas helvéticos se trata, además, de reforzar su posición ante la inminente llegada a Suiza de los denominados hard discounters alemanes Aldi y Lidl.
Pero es un hecho que los precios de la telefonía móvil en Suiza siguen siendo claramente más elevados respecto a otros países europeos. En algunos países vecinos las tarifas oscilan entre 15 y 25 céntimos por minuto.
La guerra de los precios no acaba más que comenzar.
swissinfo, Luigino Canal
(Traducción del francés: Belén Couceiro)
Coop lanza este martes CoopMobile, Prix Garantie. Por una tarifa de 46 céntimos/minuto ofrece, además, un buzón de voz, el servicio MMS y permite al usuario conservar su antiguo número de teléfono.
Migros lanzó la semana pasada una tarjeta SIM de prepago M-Budget Mobile. Sin tasa de base ni contrato, el servicio incluye llamadas locales a una tarifa de 44 céntimos/minuto y el envío de mensajes de texto SMS.
El objetivo de Migros es vender cerca de 50.000 tarjetas SIM M-Budget Mobile de aquí a fines del 2005.
En cumplimiento de los estándares JTI
Mostrar más: SWI swissinfo.ch, certificado por la JTI
Puede encontrar todos nuestros debates aquí y participar en las discusiones.
Si quiere iniciar una conversación sobre un tema planteado en este artículo o quiere informar de errores factuales, envíenos un correo electrónico a spanish@swissinfo.ch.