Les call centers emploient beaucoup de collaborateurs étrangers. Bon nombre d’entre eux utilisent un nom d’emprunt à consonance bien suisse pour faire du démarchage. La Commission fédérale contre le racisme dénonce cette pratique.
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Mieux vaut un nom suisse pour faire du démarchage téléphonique.
La carte ci-dessous montre quels sont les noms les plus fréquemment rencontrés dans les différents cantons suisses ainsi que dans les différents pays européens.
(swissinfo.ch)
Etes-vous moins en confiance si votre interlocuteur téléphonique a un patronyme étranger? Votre avis nous intéresse.
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