Больницы Швейцарии сообщают о росте числа нападений на персонал

От словесных атак и угроз особенно страдают службы скорой помощи и детские больницы. Keystone

Швейцарские больницы усиливают меры безопасности в ответ на увеличивающиеся нападения на их персонал.

От такого рода инцидентов особенно страдают службы скорой помощи и детские больницы, пишет газета NZZ am Sonntag, которая изучила ситуацию на примере пяти университетских больниц Швейцарии.

Университетская больница Женевы (HUG), в которой, в отличие от других медицинских учреждений, насчитывается незначительное количество инцидентов, уже зарегистрировала в этом году 5000 случаев, произошедших в ее службе скорой помощи. Для сравнения университетская больница Лозанны (CHUV) сообщает о 1500 инцидентах, Inselspital в Берне — о 1200, университетская больница Цюриха — о 900.

Атаки носят в основном словесный характер, но бывают и случаи с применением силы; кроме того, медики все чаще получают угрозы физической расправы.

Число атак возросло за последние десять лет, пишет NZZ am Sonntag. Одна из причин, по словам врачей скорой помощи, заключается в том, что снизился уровень самоконтроля пациентов или их родителей (если речь идет о детской больнице). Нет сдерживающих механизмов, и они чувствуют себя вправе нападать на медицинского работника, так как уверены, что им не придется нести за это ответственность.

Кроме того, возросло число пациентов, обращающихся в больничные службы скорой помощи, либо потому, что им не удалось записаться на прием к специалисту, либо потому, что у них нет врача общей практики (домашнего врача).

«Люди сегодня все более недовольны и не стесняются высказывать это недовольство, — отметил в разговоре с NZZ am Sonntag Аристоменис Эксадактилос (Aristomenis Exadaktylos), руководитель центра неотложной помощи Inselspital. — Для все большего числа людей взносы медицинского страхования становятся весомым бременем. И, когда им нужны медицинские услуги, они думают, что должны получить их немедленно».

Родители попавших в больницу детей также иногда становятся агрессивными по отношению к персоналу больницы. Особенно напряженной выглядит ситуация в рождественские дни, когда многие педиатры находятся в отпуске, пишет газета.

В результате в отделениях скорой помощи все чаще появляются охранники, сообщает NZZ.  Цюрихская детская больница уже четвертую зиму подряд нанимает охранников для работы по вечерам.

Подготовила Надежда Капоне