从中国到印第安纳的”瑞士形象”

蓝眼睛：Nüssli公司为歌剧"Tosca"设计的舞台背景 Keystone

瑞士在不同的国家、不同的领域有着不同的形象。Nüssli舞台建筑公司是一个典型的瑞士公司，在世界各地都有业务，Heinrich Nüssli是该公司的老板，他接受了swissinfo关于瑞士在各国形象的采访。

瑞士人在国外有时被说成“多虑”，有时被看作是德国的一部分，有时又被认为是细腻和可靠的象征。

但很多时候都是将一些“陈词滥调”的说法各式各样的拼凑在一起。Heinrich Nüssli是一名企业家、工程师和经济学家，通过他在世界各地与人的接触，积累了许多特别的经验。令他惊奇的是国外对瑞士的理解有很多偏差。

swissinfo：”Nüssli”是一个非常绕嘴的名字，您的外国顾客能将它正确的说出来吗？

Heinrich Nüssli：我们公司的“瑞士形象”正是从我们的名字开始，无论顾客将我们名字的发音改成什么样，他们都知道它的意思是“小坚果”。我们的瑞士特色从名字上就能体现出来。

swissinfo：那么对于那些不讲英语的国家，比如南美洲人，他们怎样看待瑞士呢？

H.N.：瑞士在南美洲是多么的“没有名气”，在巴西就被体现得淋漓尽致：大多数巴西人骄傲地认为雀巢是最有成绩的巴西公司。

不仅如此，在那里只要讲德语的人都被认为是德国人。以我自己的个人经验来讲，在建筑行业，“瑞士”根本就没有任何意义。

swissinfo：在东方国家怎么样？

H.N.： 中东人比较随意，阿拉伯国家政府不太重视“来源”问题。对于他们来说我们瑞士人有些“多虑”，尽管如此，他们依然非常看重我们并对于我们的责任心表示赞赏。

在那里对于我们来说，创造“瑞士形象”就是利用瑞士固有的名声提供更好的服务，让那些酋长们可以在国际舞台上赢得掌声。

swissinfo:：我们再从中东转向西方，美国人怎样看待“瑞士特色”？

H.N.: 在美国的中心地带，普通的美国人根本不知道瑞士。美国人的民族感很强，印第安纳州每年的赛跑比赛前，近50万观众都会起立、脱帽、双手放在胸前，高唱三首赞美诗。

在这样的环境中“瑞士特色”根本不重要，我们只能尽可能地向“美国特色”靠拢。

swissinfo：中国人怎样看瑞士？

H.N.：我们的中国供货商对于我们不是非常“赞赏”。一方面他们看重我们的技能和质量，另一方面他们又明显地认为他们比我们强。比如在上海的建筑速度比在瑞士高6倍。

因此“瑞士特色”在技能输出、投资、作为顾客在中国很受欢迎，但不是在建筑行业。在上海的大项目中，我们的业务竞争不过德国。

swissinfo：那么日本人呢？

H.N.：在日本则完全两样。因为我们看重的东西与他们相似：准时、诚信和洁净。在日本“瑞士特色”颇受看重。

swissinfo：回到欧洲，在欧洲瑞士的形象如何？

H.N.：在西班牙我们常常遇到非常有能力的女性顾客，这些女性与我们的男性工程负责人之间经常产生误解-大多是文化领域上的误解。

但她们依然信任我们，因为我们有着“可靠”的名声。因此对于西班牙来说，“瑞士特性”被接受，但是同时也需要掌握分寸。

在德国我们被看作没有创新精神，瑞士人给人的印象是细致、富裕和无聊。而前任瑞士驻德大使Borer-Fielding夫妇则在柏林制造了种种花边新闻，多多少少改变了一些人们对瑞士人一成不变的印象。柏林人现在还会想起他们。

因此“瑞士特性”在德国应该说是颇受青睐的。

瑞士资讯(swissinfo.ch)采访：Alexander Künzle

世界范围内的瑞士特色

国外对瑞士的评价与以前相比基本未变。

瑞士的两个邻国法国和意大利对瑞士的评价最差。

消极评价主要针对瑞士的政治形态和金融市场。

瑞士的产品和服务有着良好的国家声誉，但是缺乏创新和时代性。

瑞士最重要的行业-制药业，在国际上未能与瑞士联系起来，在时装和信息产业也存在同样问题。