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警惕0900网络拨号程序

联邦为抵制0900号码拨号程序和垃圾邮件投入了大量的资金

(Keystone)

瑞士联邦通讯局(BAKOM)向媒体公布,色情、暴力等非法网络拨号程序(Webdialer)使消费者和联邦蒙受了极大的损失,仅垃圾邮件一项就给瑞士在经济上带来了超过40亿瑞士法郎的损失。

如果你在上网时不小心的话,月底的电话单将很快会超过1000瑞郎,而不是200瑞郎。据联邦通讯局公布的数据显示,仅2003年就有近2000多起此类案例发生。

在诸多的案例中最常见的是高价消费、咨询电话的等待时间,或者在网络中此类被自动安装的拨号程序,消费者在根本不知道的情况下便拨通了一个非常昂贵底价的号码。这样便很容易导致收到高额帐单。

狡猾的网络拨号程序提供者

网络拨号程序(Webdialer)是利用互连网(internet)用户通过一个特殊的号码―如0900开头的号码―拨号上网,通常情况下用户自己感觉不到,电脑将其自动安装并执行运转。使用这样的号码用户便要支付高出正常网络数十倍的上网费用。并且,对于一般用户来说,要删除这类所谓的PC-Dialer(电脑拨号程序)是件非常困难的事情。

滥用拨号程序的现象是从2002年起开始大量泛滥,无端侵害无辜消费者和用户权益的案件与日俱增,所以联邦通讯局决定严厉打击非法网络拨号提供商,所有以0900开头的网络拨号程序已被禁止。

有效地打击

联邦通讯局前不久在严厉打击滥用0900号码中取得了一定的成绩。联邦通讯局经理Marc Furrer在接受swissinfo采访时说:“目前对此类案件的控告者人数已明显减少,已从2月份的350例减少到了4月份的150例,这是个令人较满意的结果”。

制定最高收费标准

进一步保护消费者的措施目前正在筹划中,部分已经开始实施。自2004年6月1日起,凡价格超过每分钟2瑞郎的此类服务提供商,必须在拨号连接前提醒用户。

如每分钟超过5瑞郎或底价超过10瑞郎,在拨号连接前则必须以明确的警告提醒用户,在得到用户的同意(显示窗口提示并经用户点击同意)后方可接通。

垃圾邮寄

垃圾邮件(spam)即非用户希望收到广告邮件,它能够导致电子邮箱崩溃,阻塞网络传输。当Werner Meier早晨打开邮箱在读者来信栏中看到了180封垃圾邮件时,便可想而知他的恼怒:“这简直不可思议!令人无法接受”。

垃圾邮件是世界范围内的难题,瑞士无法单独解决这个问题,因为所谓垃圾邮件不仅只来自瑞士本国,而是来源于全世界各国,尤其是美国。所以必须寻求国际间合作。

根据联邦通讯局的估计,垃圾邮件今年给瑞士救济造成了40亿瑞士法郎的经济损失。

swissinfo及通讯社

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垃圾邮件导致瑞士经济40亿瑞士法郎损失。

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