Panes nos cartões de crédito

Caixas eletrônicos tiveram problemas justamente no pico das compras de Natal Keystone

O erro de um robô provocou irritação em muitos consumidores na véspera do Natal. Os pagamentos com cartões "Eurocard" foram bloqueados, provocando duas horas de confusão em toda a Suíça. Domingo, o defeito foi nos caixas eletrônicos de um grande banco.

Cerca de 100 mil transações com os cartões EC e Eurocard foram bloqueadas em toda a Suíça, durante duas horas, no sábado 23, no pico das compras do Natal.

4.867 caixas eletrônicos e mais de 58 mil terminais deixaram de funcionar devido um erro de manipulação de um robô da empresa que administra o tráfego eletrônico de pagamentos em todo o país.

As gravações das transações, em cassetes, são inseridas no computador central através de um robô, que derrubou uma dessas fitas, segundo porta-voz da empresa. Falsas informações foram portanto transmitidas ao computador, já sobrecarregado com as compras de Natal. Depois de horas de confusão, o sistema foi interrompido e voltou a funcionar normalmente, ainda na tarde de sábado.

Domingo, o problema foi com os caixas eletrônicos do Crédito Suíço, segundo maior banco do país. Devido um problema de programação, os caixas retiam os cartões e não liberavam a ordem de saque de dinheiro. O problema foi solucionado no final da tarde de domingo.

swissinfo com agências.