El corazón helvético de la nueva economía requiere cerebros

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La región de Zúrich se ha convertido en el centro de las nuevas tecnologías en Suiza. Sin embargo, como lo demuestra un estudio recién publicado por el Banco Cantonal Zuriqués, el sector sufre de terrible carencia de personal calificado.

¿Se habrá convertido Zúrich en el Silicon Valley helvético? La ciudad al borde del lago Limmat, y su región, no sufren tanto como San Francisco. Empero, y sin duda, se han convertido en el corazón de ese nuevo sector económico reagrupado alrededor de Internet, de las telecomunicaciones, de los nuevos medios de prensa y de la informática.

El estudio publicado este martes por el Banco Cantonal Zuriqués, y preparado por la oficina de consejo INFRAS, proporciona algunas cifras. Las nuevas tecnologías ocupan en el cantón más de 40.000 plazas de trabajo a tiempo completo.

“Eso representa 31% de los empleados de ese sector en Suiza”, precisa Susanne Stern, una de las autoras del estudio quien además compara la situación de Zúrich con la región de Escandinavia o la de Gran Bretaña.

El grado de penetración de las nuevas tecnologías varia, naturalmente, en función de la talla y del tipo de actividad (las PYMES están un poco atrás, lo mismo que el comercio y la industria), pero las empresas zuriquesas, en general, las emplean en forma masiva. El 89% de entre ellas utiliza Internet para procurarse informaciones y 92% se comunica por correo electrónico.

Pero, ¿de qué depende el desarrollo de ese sector? Esa es la pregunta a la cual los autores del estudio zuriqués intentaron también responder. Y entre los factores que encontraron está el nivel de la oferta en materia de nuevas tecnologías: acceso a las telecomunicaciones, a Internet, etc.
Las empresas parecen estar satisfechas con esa situación. Pero el informe subraya que si se compara el precio de los beneficios de ese servicio, Zúrich se encuentra en retraso respecto de otras metrópolis europeas. “Con una mayor liberalización del mercado se podrían reducir los precios”, propone Susanne Stern.

Pero el factor esencial para asegurar el desarrollo de esta nueva economía no es la tecnología. Son simplemente los hombres. Hay en ese sector una severa carencia de mano de obra calificada. La mitad del total de las ofertas de empleo, dirigidas a la oficina de trabajo de la ciudad de Zúrich, involucra puestos en informática.

Por otra parte, los autores del estudio advierten: la penuria actual tenderá a acentuarse y a frenar el desarrollo de esta famosa nueva economía. La primera recomendación de los expertos se relaciona con la formación: se requiere un mayor número de informáticos.

Pero se trata de un esfuerzo a largo plazo. Como explica Susanne Stern: “No solamente hay que formar especialistas, sino a toda la población, para que todo mundo pueda utilizar las nuevas tecnologías”.

Pierre Gobet, Zúrich