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加强安全防范 瑞士医患矛盾激化,暴力袭医事件增多

Emergency services at the HUG

瑞士各大医院急诊室,已成为袭医暴力事件“高发地带"。

(Keystone)

目前,瑞士公立医院正在加强医院内部安全防范措施,以应对频频出现的袭医、伤医、辱医事件。针对医护人员的恶性攻击,绝大多数是口头谩骂式的言语攻击,但也包括不少肢体暴力和不断增多的死亡威胁。

据瑞士纸媒《新苏黎世报·周日版》(NZZ am Sonntag)近日对瑞士五所大学附属医院进行走访调查发现,瑞士的各大医院急诊和各家儿童医院,已成为袭医暴力事件“高发地带"。

与记者走访的其他医院截然不同的是,日内瓦大学附属医院(HUG)仅急诊部门本年度上报的患者或其家属袭击医护人员事件就已累计多达5000起。相比之下,位于洛桑的沃州大学医疗中心(CHUV)上报袭医事件1500起,伯尔尼大学附属医院(或称”小岛医院“,Inselspital)1200起,苏黎世大学附属医院900起。

《新苏黎世报·周日版》在报道中指出,受访的各大公立医院里,袭医、伤医、辱医次数在过去十年里持续增加。据急诊科医生反映,暴力袭医事件频频上演的原因之一就在于,患者或病患家属的自制力有所下降,情绪容易变得不稳定,缺乏耐性,易怒易暴燥。患者不太能够压抑住自己的情绪,因为他们很清楚,自己不用为对医护人员的言语辱骂或肢体攻击承担任何后果。

”现如今,人们的不满情绪越来越高涨,“伯尔尼大学附属医院急诊科主任Aristomenis Exadaktylos在接受《新苏黎世报·周日版》采访时说:”对越来越多的人来说,医疗保险费用已经成了经济负担。当他们需要我们提供医疗服务的时候,他们会理所当然地认为,他们就应该马上享受到这种服务。“

患病儿童的父母,也会对医护人员咄咄逼人,变得极具攻击性。报道写道,在圣诞节前后儿科医生纷纷去度假、人手紧张期间,患儿家长的不满情绪会一触即发,医患关系也会格外紧张而脆弱。

据此,报道提到,急诊室的安保警卫人员已变得越来越常见。苏黎世儿童医院也在今年冬季的夜间雇佣了多名保安。

swissinfo.ch/jc

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