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职场压力测试:瑞士上班族承受的压力越来越大

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© Keystone / Gaetan Bally

瑞士健康促进组织(Health Promotion Switzerland)于9月3日公布的“工作压力指数”报告(Job Stress Index)显示,瑞士逾三分之一的职场人士正承受着高强度的工作压力。

该组织表示,在测试和调研中,29.6%的受访者将自己面临的工作压力状况评估为“危急临界水平”,这意味着,他们已无力通过利用现有资源,来应对公司分配的工作量。

该调研报告的撰写者称,受访者在职场上面临的“不能承受之重”,具体包括案头各项任务紧迫、感觉时间不够用;要处理的问题和需满足的要求过多;接收到的任务不明确;以及还要应对工作场所中存在的组织层面的问题等等。

此次调研同时指出,超过半数的受访者因自己的工作而感到萎靡不振、心力憔悴,这些情绪有可能会进一步恶化为身心疲劳与耗竭状态,也就是俗称的职业倦怠症(burnout)。据报告作者粗略估算,员工因职业倦怠给瑞士造成的经济影响平均每年总计可高达76亿瑞郎(折合人民币约为565.24亿元)。

在工作中承受高强度压力接近“临界水平”的员工群体,从2014年平均每四人中有一位,增加到每三名中就有一人。

报告在摘要部分指出,随着近年来职场数字化程度的加深,各行业对员工的要求也越来越高,各家企业都希望旗下员工能够不断掌握更多知识、学习全新技能。

报告作者称,雇主的种种要求本身并不会直接导致员工压力倍增,但雇员必须能获得充足的资源-譬如来自上司的支持和帮助、足够施展抱负和发挥才能的空间,以应对新的工作挑战。

此次调研是在今年2月初至3月初期间进行的。随后瑞士便采取了新冠疫情封锁限制措施,其中包括上班族居家办公的建议。

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