瑞士旅游业前景乐观

Peter Keller：瑞士经济合作与发展组织(OECD)主席兼瑞士联邦经济事务秘书处(seco)总负责人. hotel+tourismus revue

由于人均收入和货币兑换率过高，使得瑞士的旅游业在某种程度上受到了一定的阻碍。

虽然如此，瑞士经济合作与发展组织(OECD)主席Peter Keller断言，瑞士仍将在国际旅游业竞争中保持领先地位，并为此接受了swissinfo的采访。

Peter Keller先生在分析了国际旅游业目前的状况后认为，政治局势的不稳定、战争、政治谋杀、非典以及世界性经济不景气等等原因造成了前些时间旅游业的衰退。

瑞士当然也不例外，各类数据都显示了这一点：7月初瑞士联邦统计局公布的最新数字显示，2002年瑞士在国外游客的收入比2001年减少了44.5亿瑞郎。

同时瑞士人外出国外度假也相对减少，使这项收入减少了2.5亿瑞郎，从而降至了103亿瑞士法郎。

瑞士经济合作与发展组织(OECD)主席兼瑞士联邦经济事务秘书处(seco)总负责人Peter Keller为此接受了swissinfo的采访并为我们分析了世界旅游业的局势：

Swissinfo：旅游业在遭受了9•11事件、伊拉克战争、非典(SARS)以及世界经济疲软后，今天的状况如何呢？

Peter Keller：世界旅游业当然由此而遭受了严重的损失，并且这是前所未有的。然而，与从前一样，今天是旅游业走出低谷的最好时机，虽然需要时间，但是种种迹象都显示出，另一个曙光就在眼前。

Swissinfo：目前国际旅游业状况是否对游客有负面的作用力？

P.K.：数月来国内和内地地区的游客有了明显的增长，这个迹象同样对国际旅游业是一个缓冲.

Swissinfo：2002年瑞士旅游业有所下滑，那么目前的情况怎么样？

P.K.：瑞士眼下旅游业的状况不是很理想，首先是因为瑞士法郎兑换率的增长，造成了多数游客来我国度假的困难。

其次，瑞士的物价及收入水平都高出邻国，从而也阻碍了国家旅游业的竞争力。

Swissinfo：虽然情况如此不景气，去年部分瑞士的宾馆酒店却轻易地得到了银行贷款，是这样的吗？

P.K.：当然。一年前情况是完全不同的，但是，瑞士目前的市场非常紧张，国家的机制已是满负荷运行。

每周都有数家酒店关闭，其目标是10年后减少月1000家左右。所以，过分破旧而无利润的宾馆酒店倒闭是很正常的。

一些有自己固定资产及未负债的酒店当然在未来有很大的机会，并且也得到政府也支持。

Swissinfo：政府实施的措施是否能够减轻目前的困境？

P.K.：政府不可能解决和管理危机，而只能制定某些真对旅游业的应急措施。然而作为却能够制定一个长期的改变结构的方案。

今年，联邦议院决定改善瑞士旅游业方面架构和质量，投资实施一些重要的酒店革新方案。同时也有一些可能使我们的架构和要求与世界统一化的革新和协调计划被拒绝。最终，一项培养更高水平人才的计划得到了实施。

Swissinfo：价格很高的酒店会因为他们的高消费而有更大的压力吗？

p.k.：不，瑞士的消费指数很高，所以，在我国高消费也是有必要的，我们出于很高的地位，我们必须有最高的质量，最好的服务，也就是所谓的奢华和奢侈。

中等消费阶层没有很大收益和利润。然而相对来说，一些低消费如青年旅社或Backpacker-Hotels却有增长的趋势。

总体来说，既使处于困境，瑞士的酒店仍一直保持在世界最好水平。

Swissinfo：有人认为瑞士的服务态度应该有所改善，你对此有何看法？

p.k.： 我认为不能这样笼统地说瑞士酒店服务态度不好。这是一个管理的问题，并且所谓改善也是从一家到另一家都有不同情况而已。

无论如何，瑞士的游客数量在不段增长，顾客也表示满意。

Swissinfo：经济合作与发展组织OECD是个什么样的组织？

p.k.：二战后它帮助旅游业，使其自由化，也就是说，使货币、海关等方面简化手续。并且这个组织今天在WTO也发挥着重要的作用。

它尤其从国际的角度在鉴察、对此和评判国际旅游政策方面其到很大作用。作为这个组织的负责人之一，我认为其它国家应该有进一步的发展。今天，即使不能更好，也至少应该如同我们一样。

数据资料

2002年国外游客在瑞士消费额166亿瑞士法郎，比2001年减少了3.5%。
瑞士出国旅游度假同样减少到了103亿瑞士法郎，比2001年减少了2.4%。