Como é o call center suíço no Kosovo

Arbeitsplätze im Callcenter Büro — O trabalho é fazer ligações para os clientes na Suíça. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Mann am Arbeitsplatz im Callcenter Büro in Pristina — As mesas de trabalho são idênticas; o equipamento foi entregue por caminhão da Suíça. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Arbeitsplatz im Callcenter Büro in Pristina — A arrumação é uma prioridade máxima e todas as mesas de trabalho devem ser deixadas arrumadas de forma idêntica no final do dia de trabalho. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

GFS Befragungsdienst Wanduhr — Os funcionários trabalham em dois turnos, o primeiro dos quais começa ao meio-dia. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Frau am Arbeitsplatz im Callcenter Büro in Pristina — A cultura de trabalho no call center do Kosovo não deve ser diferente da cultura de trabalho na Suíça. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Schild Warnung Überwachung — Qualquer pessoa que trabalhe aqui concorda em ser filmada. Vera Leysinger/SWI swissinfo.ch

Este conteúdo foi publicado em 14. novembro 2023 - 11:00

Visitando o call center da agência Spinp em Pristina, no outono de 2023.

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