US$ 1,1 bi em venda por correspondência

Na Suíça as vendas por correspondência sobem a 2,2 por cento do comércio a varejo, totalizando 1,831 de francos, cerca de 1,1 bilhões de dólares. Nesse tipo de venda o comércio eletrônico (e-comércio) representa apenas 2,3 por cento.

Na Suíça – país com superfície inferior ao Estado do Rio de Janeiro – o faturamento em vendas por correspondência aumentou 1,9 por cento em 1999. O que surpreende é que se utilize ainda muito pouco a Internet num setor em que o e-comércio parece ter tudo para dar certo.

As 45 firmas reunidas na Associação Suíça de Venda por Correspondência – ASVPC – explicam esse resultado pela força dos hábitos. Na Suíça, onde as vendas por correspondência não são novidade, as pessoas estão mais acostumadas a utilizar os correios. Mas podemos realçar que pelo menos quanto ao pagamento, há ainda muita desconfiança em fornecer o número de cartão pela rede mundial…

A ASVPC representa três quartos do comércio a varejo por correspondência. O faturamento da associação não inclui fotos, alimentos e vinho.

As vendas por corrrespondência realizam-se da seguinte maneira: o consumidor potencial recebe catálogos de propaganda pelo correio, escolhe o número do artigo e envia o pedido, geralmente pelo correio em cartões especiais, anexados ao catálogo. Uma vez recebido o/os artigo/os acompanhados de uma fatura, fica com o que agradar e devolve o resto ou tudo pelo correio. Deve pagar a taxa postal. Tudo é controlado por sistema de código de barras.

Swissinfo com agências