الهواتف النقالة..خرساء!
ما الذي حدث لحوالي 3,3 ملايين هاتف نقال في سويسرا؟ طيلة عشر ساعات، كان مستحيلا الاتصال بهم او تلقي مكالمات او رسائل قصيرة منهم " SMS ". صمت هذه الهواتف النقالة يعود الى عطل شديد تعرضت له شبكة الهواتف النقالة التابعة لشركة "سويس كوم" في منتصف يوم الجمعة.الخلل سيكلف الشركة اكثر من 30 مليون فرنك!
مصادر شركة “سويس كوم”، اكبر شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية في سويسرا اعلنت أن العطب نجم عن خلل في برنامج الحاسوب الرئيسي في مركز الاتصالات بمدينة لوزان.
ويعد هذا الخلل هو الأول والأطول الذي يصادف مستخدمي شبكة “سويس كوم” للهواتف النقالة او شركات اتصالات اخرى خلال العشر سنوات الاخيرة.
وكان من الممكن ان يتضرر المنخرطون في شركة “اورانج” ايضا من هذا العطب حيث ان شركة “سويس كوم” تغطي 2% من شبكتها للهواتف النقالة.
المستفيدون من خدمات “سويس كوم” تحملوا لمدة عشر ساعات صمت هواتفهم الجوالة التي باتت ترن في كل مكان وتتبع أصحابها مثل ظلهم تمام. ولترضية زبناءهاومكافئتهم على صبرهم، قررت “سويس كوم” نقص 5 فرنكات من ثمن الاشتراك لشهر يوليو تموز. كما انها لن تحتسب المكالمات التي اجراها زبناءها يومي الخميس والجمعة الماضيين على شبكتها للهواتف النقالة.
سويس انفو مع الوكالات
متوافق مع معايير الصحافة الموثوقة
المزيد: SWI swissinfo.ch تحصل على الاعتماد من طرف "مبادرة الثقة في الصحافة"
يمكنك العثور على نظرة عامة على المناقشات الجارية مع صحفيينا هنا . ارجو أن تنضم الينا!
إذا كنت ترغب في بدء محادثة حول موضوع أثير في هذه المقالة أو تريد الإبلاغ عن أخطاء واقعية ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على arabic@swissinfo.ch.