سكان سويسرا راضون عن مزايا التأمين الصحي ولكن ليس عن تكاليفه

أظهرت دراسة استقصائية أن المقيمات والمقيمين في سويسرا راضون عن شركات التأمين الصحي، ولكن تحليل التكلفة والعائد تلقى أكبر قدر من الانتقادات. © Keystone / Christian Beutler

أظهر استطلاع للرأي نشره موقع “مونيلاند” (Moneyland) للمقارنة عبر الانترنت يوم الخميس 27 يوليو أن المقيمات والمقيمين في سويسرا راضون عن شركات التأمين الصحي خاصتهم، فهم لا ينتقدون مزايا التأمين الصحي بحد ذاتها، بل تكلفتها.

من بين 1538 شخصاً شملهم الاستطلاع، صنف معظمهم شركة التأمين الصحي الخاصة بهم بمتوسط 7.9 من أصل عشر نقاط. وهذا يتوافق مع درجة “جيد”، وفقًا لموقع “مونيلاند”. وكان المستجوبون راضين عن التعامل الودود من قبل الموظفات والموظفين في شركات التأمين، فضلا عن وضوح البيانات، وأفادوا بأنهم راضون بشكل عام. والجدير بالذكر أن هذا الرضى بدا أقل بقليل في مناطق سويسرا الناطقة بالفرنسية منه في المناطق الناطقة بالألمانية، وعزت خدمة المقارنة انخفاض الرضى إلى ارتفاع أقساط التأمين في المنطقة الناطقة بالفرنسية.

ووفقًا للبيان الصحفي، تلقى تحليل التكلفة والعائد القدر الأكبر من الانتقادات: فكلما كان الفرد الذي شمله الاستطلاع أصغر سنًا، قل رضاه عن تكلفة قسط التأمين الصحي. وتشير الدراسة التي أجراها موقع “مونيلاند” إلى أن هذا يمكن أن يعزى إلى حقيقة أن كبار السن هم أكثر عرضة لتلقي مزايا التأمين الصحي من الشباب. أمّا بالنسبة للشباب فقد يتولد لديهم الانطباع بأنهم يدفعون مقابل شيء لا يحتاجون إليه، بحسب الدراسة.

في الاستطلاع، سجلت شركات التأمين الصحي Swica (8.4 نقاط) وKPT (8.3 نقاط) بالإضافة إلى Helsana وÖKK (8.1 نقاط لكل منهما) أفضل النتائج، بينما جاءت شركة Assura في المركز الأخير برصيد 6.9 نقطة.