新冠疫情令瑞士旅游业发生了什么变化?

新冠危机时期,瑞士人不能出国旅游,于是想起了本国的山区。 Keystone / Laurent Gillieron

新冠病毒令瑞士的旅游业遭受重创,瑞士已经基本见不到外国游客的身影,瑞士人的旅行观念和预订习惯也发生了变化。旅游教授Aurelia Kogler却从中看到旅游业未来的生机。

此内容发布于 2020年09月10日 - 09:00

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瑞士资讯swissinfo.ch:您在这次危机中,发现了瑞士旅游者的哪些行为发生了变化?

Aurelia Kogler:瑞士人开始在瑞士国内旅游,这是瑞士旅游业一直梦寐以求的事,而现在新冠病毒以及由此而产生的各类限制,显然促成了这件事。

瑞士旅游业的夏季旅游季,因为瑞士本国游客的增多,得到了挽救。尤其是山区旅游业的夏季旅游季,并不像原本担心的那么糟糕。但是城市旅游及靠大型活动生存的机构则未迎来旺季。

Aurelia Kogler

格劳宾登应用科技大学经济政策研究中心的旅游和休闲经济教授。

Kogler毕业于巴黎HEC商学院,也是一名训练有素的工程师,她现在的工作是旅游、休闲产业和景观的混合体。

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您还注意到什么?

今年夏天瑞士人对于度假公寓和度假屋的需求激增。这当然与疫情中的保持距离和卫生条例有着直接关系,但同时也说明人们在寻求安全感。

我们还注意到,远程旅游的市场受到严重打击。有些国家因为发布了禁止入境规定,或者根本没有航班可以搭乘,目前无法前往。另一些国家去了有风险,或者做好各种心理准备,于是人们不得不问自己:“那还去吗?”

Aurelia Kogler教授 zVg

瑞士人是有名的喜欢搭乘飞机旅游的人……

的确,瑞士人非常喜欢去国外旅游,然而现在这种情况完全变了。

如果我们一定要在这场危机中找到一些正面的内容,那么可以说,我们的旅游观念被这场大流行病变得比较“环保”了,疫情过后是否依然会保持,只能拭目以待。但起码目前环境受益于航空旅行和飞行里程数的减少。

这场危机能否成为发展环保旅游业的起点?

注重环保的旅游业几十年来一直只是一个小众话题,近些年这个题目显得越来越重要,不仅局限于法律层面,也深入到大众社会中。新冠疫情的确对于人们在旅游观念上的转变(起码在短期内)起到了一定作用。

这种趋势能持续吗?

作为旅游学家我们当然很期待知道这样的转念是否会渗透进旅游“基因”中去,在未来不再只顾一时兴起而丝毫不考虑环境,比如搭乘飞机去哪里度个周末之类的行为应该慎重。

当我们看到今夏,许多瑞士家庭在学校放暑假期间来到山里,我们希望他们发现了山区度假地的优势,而孩子们也会说:“我还要去!”

这是山区旅游业的大好商机,然而我们也不能忽略,人们是很健忘的。新冠危机令一切进入低迷,我们生活的各个方面都或多或少地受到影响,所以有些观念上的变化应该会保持一段时间,甚至一直保持下去,也是有可能的。

在针对旅游的研究上遇到什么问题?

目前最紧急的问题是,冬季旅游季会怎样?我们能做些什么?我们现在与旅游目的地和旅游机构联系紧密,因为从他们那里我们能得到有关预订的情况。人们现在似乎表现得很谨慎,他们在等待短期内是否会发生变化。这样做当然很人性化,也很容易理解。

您还注意到什么与新冠疫情有关的变化吗?

另一个在未来会影响我们的题目是工作上的转念,也就是居家办公。一方面会影响出租办公楼的房地产商和居住区;另一方面人们可以选择在乡村、偏远、及并不是很发达的地区生活并工作,而无需受颠簸通勤之苦。

而居家办公是否对旅游业有什么商机呢?旅游业能否借此时机推出新的旅游产品和方案?

如果不是因为工作的原因必须住在一个地方,人们或许更愿意住得接近自然一些或者在乡村生活。这在中长期内应该是旅游景区、甚至那些不很发达的地区及乡村的机会,但是目前还处于最初阶段。

您认为,新冠危机会对旅游业产生长期的影响吗?

是的,一方面资本薄弱的公司会受到影响,有些会被淘汰,我们也不知道,欧洲总体经济将怎样发展,疫情对于失业率的影响到底有多大,而不断增长的失业率,对旅游业的威胁最大,不仅只在瑞士。

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