新冠疫情令瑞士旅遊業發生了什麼變化？
新冠病毒令瑞士的旅遊業遭受重創，瑞士已經基本上見不到外國遊客的身影，瑞士人的旅行觀念和預訂行程的習慣也發生了變化。旅遊教授Aurelia Kogler卻從中看到旅遊業未來的生機。
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瑞士資訊swissinfo.ch：您在這次危機中，發現了瑞士遊客的哪些行為發生了變化？
Aurelia Kogler：瑞士人開始在瑞士國內旅遊，這是瑞士旅遊業一直夢寐以求的事，而現在新冠病毒以及由此而產生的各類限制，顯然促成了這件事。
瑞士旅遊業的夏季旅遊季，因為瑞士本國遊客的增多，得到了挽救。尤其是山區旅遊業的夏季旅遊季，並不像原本擔心的那麼糟糕。但是城市旅遊及靠大型活動生存的機構則未迎來旺季。
格勞賓登應用科技大學經濟政策研究中心的旅遊和休閒經濟教授。
Kogler畢業於巴黎HEC商學院，也是一名訓練有素的工程師，她現在的工作是旅遊、休閒產業和景觀的結合。
您還注意到什麼？
今年夏天瑞士人對於度假公寓和度假屋的需求激增。這當然與疫情中的保持距離和衛生條例有著直接關係，但同時也說明人們在尋求安全感。
我們還注意到，國際旅遊的市場受到嚴重打擊。有些國家因為發布了禁止入境規定，或者根本沒有航班可以搭乘，目前無法前往。另一些國家去了有風險，或者做好各種心理準備，於是人們不得不問自己：“那還去嗎？”
瑞士人是有名的喜歡搭乘飛機旅遊的人……
的確，瑞士人非常喜歡去國外旅遊，然而現在這種情況完全變了。
如果我們一定要在這場危機中找到一些正面的內容，那麼可以說，我們的旅遊觀念被這場大流行病變得比較“環保”了，疫情過後是否依然會保持，只能拭目以待。但起碼目前環境受益於航空旅行和飛行里程數的減少。
這場危機能否成為發展環保旅遊業的起點？
注重環保的旅遊業幾十年來一直只是一個小眾話題，近些年這個題目顯得越來越重要，不僅侷限於法律層面，也深入到大眾社會中。新冠疫情的確對於人們在旅遊觀念上的轉變(起碼在短期內)起到了一定作用。
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這種趨勢能持續嗎？
作為旅遊學家我們當然很期待知道這樣的轉念是否會滲透進旅遊“基因”中去，在未來不再只顧一時興起而絲毫不考慮環境，比如搭乘飛機去哪裡度個週末之類的行為應該慎重。
當我們看到今夏，許多瑞士家庭在學校放暑假期間來到山裡，我們希望他們發現了山區度假地的優勢，而孩子們也會說：“我還要去！”
這是山區旅遊業的大好商機，然而我們也不能忽略，人們是很健忘的。新冠危機令一切進入低迷狀態，我們生活的各個方面都或多或少地受到影響，所以有些觀念上的變化應該會保持一段時間，甚至一直保持下去，也是有可能的。
在針對旅遊的研究上遇到什麼問題？
目前最緊急的問題是，冬季旅遊季會怎樣？我們能做些什麼？我們現在與旅遊目的地和旅遊機構聯繫緊密，因為從他們那裡我們能得到有關預訂行程的情況。人們現在似乎表現得很謹慎，他們在等待短期內是否會發生變化。這樣做當然很人性化，也很容易理解。
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外部链接您還注意到什麼與新冠疫情有關的變化嗎？
另一個在未來會影響我們的題目是工作上的轉念，也就是居家辦公。一方面會影響出租辦公樓的房地產商和居住區；另一方面人們可以選擇在鄉村、偏遠、及並不是很發達的地區生活並工作，而無需受顛簸通勤之苦。
而居家辦公是否對旅遊業有什麼商機呢？旅遊業能否藉此時機推出新的旅遊產品和方案？
如果不是因為工作的原因必須住在一個地方，人們或許更願意住得接近自然一些或者在鄉村生活。這在中長期內應該是旅遊景區、甚至那些不很發達的地區及鄉村的機會，但是目前還處於最初階段。
您認為，新冠危機會對旅遊業產生長期的影響嗎？
是的，一方面資本薄弱的公司會受到影響，有些會被淘汰，我們也不知道，歐洲總體經濟將怎樣發展，疫情對於失業率的影響到底有多大，而不斷增長的失業率，對旅遊業的威脅最大，不只在瑞士。
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