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新冠疫情令瑞士旅遊業發生了什麼變化?

新冠危機時期,瑞士人不能出國旅遊,於是想起了本國的山區。 Keystone / Laurent Gillieron

新冠病毒令瑞士的旅遊業遭受重創,瑞士已經基本上見不到外國遊客的身影,瑞士人的旅行觀念和預訂行程的習慣也發生了變化。旅遊教授Aurelia Kogler卻從中看到旅遊業未來的生機。

此内容发布于 2020年09月10日 - 09:00

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瑞士資訊swissinfo.ch:您在這次危機中,發現了瑞士遊客的哪些行為發生了變化?

Aurelia Kogler:瑞士人開始在瑞士國內旅遊,這是瑞士旅遊業一直夢寐以求的事,而現在新冠病毒以及由此而產生的各類限制,顯然促成了這件事。

瑞士旅遊業的夏季旅遊季,因為瑞士本國遊客的增多,得到了挽救。尤其是山區旅遊業的夏季旅遊季,並不像原本擔心的那麼糟糕。但是城市旅遊及靠大型活動生存的機構則未迎來旺季。

Aurelia Kogler外部链接

格勞賓登應用科技大學經濟政策研究中心的旅遊和休閒經濟教授。

Kogler畢業於巴黎HEC商學院,也是一名訓練有素的工程師,她現在的工作是旅遊、休閒產業和景觀的結合。

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您還注意到什麼?

今年夏天瑞士人對於度假公寓和度假屋的需求激增。這當然與疫情中的保持距離和衛生條例有著直接關係,但同時也說明人們在尋求安全感。

我們還注意到,國際旅遊的市場受到嚴重打擊。有些國家因為發布了禁止入境規定,或者根本沒有航班可以搭乘,目前無法前往。另一些國家去了有風險,或者做好各種心理準備,於是人們不得不問自己:“那還去嗎?”

Aurelia Kogler教授 zVg

瑞士人是有名的喜歡搭乘飛機旅遊的人……

的確,瑞士人非常喜歡去國外旅遊,然而現在這種情況完全變了。

如果我們一定要在這場危機中找到一些正面的內容,那麼可以說,我們的旅遊觀念被這場大流行病變得比較“環保”了,疫情過後是否依然會保持,只能拭目以待。但起碼目前環境受益於航空旅行和飛行里程數的減少。

這場危機能否成為發展環保旅遊業的起點?

注重環保的旅遊業幾十年來一直只是一個小眾話題,近些年這個題目顯得越來越重要,不僅侷限於法律層面,也深入到大眾社會中。新冠疫情的確對於人們在旅遊觀念上的轉變(起碼在短期內)起到了一定作用。

這種趨勢能持續嗎?

作為旅遊學家我們當然很期待知道這樣的轉念是否會滲透進旅遊“基因”中去,在未來不再只顧一時興起而絲毫不考慮環境,比如搭乘飛機去哪裡度個週末之類的行為應該慎重。

當我們看到今夏,許多瑞士家庭在學校放暑假期間來到山裡,我們希望他們發現了山區度假地的優勢,而孩子們也會說:“我還要去!”

這是山區旅遊業的大好商機,然而我們也不能忽略,人們是很健忘的。新冠危機令一切進入低迷狀態,我們生活的各個方面都或多或少地受到影響,所以有些觀念上的變化應該會保持一段時間,甚至一直保持下去,也是有可能的。

在針對旅遊的研究上遇到什麼問題?

目前最緊急的問題是,冬季旅遊季會怎樣?我們能做些什麼?我們現在與旅遊目的地和旅遊機構聯繫緊密,因為從他們那裡我們能得到有關預訂行程的情況。人們現在似乎表現得很謹慎,他們在等待短期內是否會發生變化。這樣做當然很人性化,也很容易理解。

您還注意到什麼與新冠疫情有關的變化嗎?

另一個在未來會影響我們的題目是工作上的轉念,也就是居家辦公。一方面會影響出租辦公樓的房地產商和居住區;另一方面人們可以選擇在鄉村、偏遠、及並不是很發達的地區生活並工作,而無需受顛簸通勤之苦。

而居家辦公是否對旅遊業有什麼商機呢?旅遊業能否藉此時機推出新的旅遊產品和方案?

如果不是因為工作的原因必須住在一個地方,人們或許更願意住得接近自然一些或者在鄉村生活。這在中長期內應該是旅遊景區、甚至那些不很發達的地區及鄉村的機會,但是目前還處於最初階段。

您認為,新冠危機會對旅遊業產生長期的影響嗎?

是的,一方面資本薄弱的公司會受到影響,有些會被淘汰,我們也不知道,歐洲總體經濟將怎樣發展,疫情對於失業率的影響到底有多大,而不斷增長的失業率,對旅遊業的威脅最大,不只在瑞士。

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