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英航电脑当机 近2万乘客受影响

此内容发布于 2019年08月07日 - 08:20

(法新社伦敦7日电) 英国航空公司因系统出现问题,今天被迫取消一些往返伦敦的航班,约有1万8000名乘客受到影响。

报导说,在希斯罗机场(Heathrow Airport)和盖维克机场(Gatwick)起降的航班被迫取消,受困乘客约有1万8000人,另有200多个航班误点。希斯罗是英国最繁忙的机场。

英国航空公司(British Airway)发表声明说:「我们正努力尽快解决这系统当机,这个问题已造成某些短程航班取消,并使伦敦起飞的班机误点。」

声明指出:「其他航班仍继续起降。」英航向受影响的乘客致歉,并说,已使用备用手动系统来继续提供多项服务。

这是英航两年多来第3次大当机,沮丧的乘客在社群媒体上宣泄怒气,并要求英航拿出解决办法。社群媒体上分享的照片显示,机场航厦到处是受困的乘客。(译者:曹宇帆/核稿:张佑之)

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