O setor varejista suíço sofreu ligeira queda em 2022

Compras na Bahnhofstrasse em Zurique. © Keystone / Gaetan Bally

Após dois anos de um boom induzido pela Covid, as vendas caíram 2,5% no ano passado, diz um estudo do banco Credit Suisse e da empresa de consultoria Fuhrer & Hotz.

Meret Mügeli, economista do Credit Suisse, disse à rádio pública da SRF na quarta-feira que a causa foi em grande parte um efeito de saturação. “Os consumidores se abasteceram de bens duráveis durante a pandemia”, disse ela.

Uma vez que as medidas de saúde foram suspensas, os consumidores estavam então ansiosos para novamente gastar dinheiro em outro lugar, por exemplo, em alimentação fora, viagens, ou cultura.

Em 2023, entretanto, o Credit Suisse prevê um aumento de 2% no varejo. Embora o crescimento econômico seja lento, o sentimento do consumidor continuará forte na Suíça, onde o consumo é apoiado pelo “robusto mercado de trabalho e a imigração”, disse Mügeli.

Enquanto isso, as compras transfronteiriças estão quase de volta aos níveis pré-pandêmicos. Dito isto, o relatório conclui que o nível de suíços que vão ao exterior para fazer compras é menor do que poderia ser, dada a força atual do franco contra o euro.

Falta de mão-de-obra

Uma questão particular para o setor varejista suíço, destacada pelo relatório, é a escassez de pessoal. Encontrar novas pessoas, especialmente com qualificações, está se tornando mais difícil. Além disso, um quinto dos funcionários do setor varejista está previsto para se aposentar nos próximos anos.

Mesmo quando a digitalização transfere empregos para o setor online, ainda há mais vagas do que candidatos em lojas tradicionais. “A maior dificuldade no momento é encontrar açougueiros-chefes para o balcão nos supermercados”, disse Martin Hotz, da empresa de consultoria Fuhrer & Hotz.

O setor ainda não sabe como vai reagir à falta de mão-de-obra. Mas, de acordo com o estudo, está pelo menos consciente de que tem que trabalhar em sua imagem e oferecer melhores modelos de trabalho para atrair novos funcionários.