Maioria dos idosos suíços usa internet regularmente

De acordo com o estudo “Digital Seniors 2025” da Pro Senectute, 88% das pessoas com idades entre 65 e 74 anos possuem habilidades digitais básicas. Keystone-SDA

A exclusão digital está diminuindo mais rapidamente do que o esperado na Suíça. Um estudo publicado na quarta-feira revela que nove em cada dez pessoas com mais de 65 anos utilizam regularmente a internet. No entanto, o acesso ao mundo digital para pessoas com mais de 85 anos é muito mais difícil.

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De acordo com o estudo “Digital Seniors 2025” da Pro Senectute, 88% das pessoas entre 65 e 74 anos possuem habilidades digitais básicas. Esse número é mais do que o dobro do registrado na primeira pesquisa, realizada em 2010. Para a faixa etária entre 75 e 84 anos, a proporção é de 71%. Em contrapartida, os maiores de 85 anos estão em situação muito pior (43%).

“Estimamos que sempre haverá 5% a 10% da população idosa que não estará conectada ou que não estará mais conectada por motivos de saúde relacionados à idade avançada”, disse Peter Burri Follath, chefe de comunicações da Pro Senectute Suíça.

“Devemos continuar a levar essas pessoas em consideração. E também devemos respeitar a escolha de alguns idosos de não usar tecnologias digitais”, afirmou.

Fim da TV e jornais impressos

O estudo revela que, pela primeira vez, mais idosos estão obtendo informações a partir de dispositivos digitais, como smartphones, tablets e computadores (33%), do que a partir de mídias tradicionais, como televisão (30%), imprensa escrita (22%) ou rádio (15%).

“Estamos surpresos com o ritmo dessa mudança. É absolutamente essencial que serviços públicos como a Sociedade Suíça de Radiodifusão e Televisão (SSR SRG), a Companhia Ferroviária Federal (CFF) ou os Correios Suíços levem em consideração essas mudanças de hábitos em termos de canais de informação”, disse Burri Follath.

Ao mesmo tempo, todas as semanas a Pro Senectute recebe reclamações sobre o desaparecimento dos balcões físicos para atender os clientes, disse Burri à agência de notícias Keystone-ATS.

Para ajudar as pessoas a utilizar os serviços online com total segurança, a Pro Senectute destaca que seus escritórios regionais oferecem um apoio reforçado, adaptado às necessidades individuais dos idosos.

(Adaptação: Fernando Hirschy)