「三、六、九、十二」法則：如何拯救活在智慧型手機中的Z世代？
社群媒體是青少年獲取資訊、交流互動和表達自我的平台，同時也是網路沉迷、隱私外洩、網路霸凌、攀比和暴力等不良誘導的溫床。要不要設定社群媒體的最低使用年齡？如何幫助青少年面對社群網路這把「雙面刃」？這裡有瑞士專業人士提供的「數位健康小貼士」。
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「姑姑，連我自己都沒意識到，我居然花了整整兩個小時用來看與馬有關的影片。」我的姪女只有14歲，已經與她的智慧型手機形影不離。確切地說，從鬧鐘、音樂到火車時刻表與城市導航地圖，她的整個生活早已濃縮進了這台小小的電子設備之中。當然，Instagram、Snapchat和TikTok這些社群媒體以及WhatsApp上無數的對話聊天也是讓她離不開智慧型手機的重要原因。
在某種意義上，智慧型手機儼然已成為了大眾的精神寄託，同時也為人們的日常生活、家庭關係和教育模式帶來了不容小覷的新挑戰。
許多國家已開始針對「手機依賴」這項現實問題立法，要求網路社交平台業者對用戶實施年齡限制。2025年12月，澳洲「16歲以下人口社群媒體禁令」正式生效-這是全球第一例透過立法手段設立社群媒體最低年齡限制的案例。
法國也準備效法澳洲的做法，進一步降低使用網路社群媒體的法定年齡。同時，丹麥、挪威、西班牙、義大利、希臘和德國等國也在製定類似的法律。
澳洲
澳洲率先採取行動，其推出的嚴厲措施於2025年12月正式生效。從這一時間點開始，所有社群媒體企業必須採取措施，以確保使用其網路社群平台的用戶必須已年滿16歲。如若不然，這些企業將面臨高達五千萬澳元(約合兩千六百萬瑞郎)的罰款。這項法律涵蓋了所有的網路社群媒體，尤其是當下新生代年輕人最常使用的社群平台，包括Facebook、Instagram、Kick、Reddit、Snapchat、Threads、TikTok、Twitch、X和YouTube等。
歐盟
目前歐盟國家主流社群媒體的使用年齡限制為13歲。
2015年底，為了幫助家長管理子女的數位活動，確保他們參與符合年齡的線上活動，歐洲議會提議將歐盟統一的數字最低年齡(訪問社交媒體、視頻分享平台和人工智能助手)設定為16歲；同時允許13至16歲的未成年人在獲得家長同意的情況下使用上述平台。
此舉旨在遏止成癮行為(例如無止盡地瀏覽網頁)，以保護青少年的心理健康。
法國
法國國民議會近日通過了一項法案，禁止15歲以下未成年人使用社群網路。如果法案最終獲得通過，法國將成為第二個對未成年人實施如此嚴格社會網路限制的國家。
法國議會也通過了一項提案，規定高中校規需明確「手機的使用地點和條件」。若未作規定，手機「上課期間及走廊內禁止使用，但可在校園內指定區域使用」。
丹麥
丹麥政府已宣布將禁止15歲以下未成年人使用社群媒體。在父母允許的前提下，13歲以上青少年可瀏覽特定平台。
英國
英國政府已啟動諮詢程序，考慮效法其他國家禁止16歲以下青少年使用社群媒體。
馬來西亞
馬來西亞自2026年1月1日起禁止16歲以下未成年人註冊或獨自使用社群媒體帳號；如需使用相關平台，必須在父母全程陪同下進行。
(資料來源：歐洲議會網站、法國國際廣播電台RFI、中國網)
對於數位化日常對青少年族群帶來的負面影響，瑞士民眾也普遍表示擔憂。去年10月，瑞士德語區中小學校長協會(VSLCH)的主席托馬斯·明德(Thomas Minder)在接受瑞士Tamedia媒體集團採訪時態度鮮明地表示：「我們應該全面禁止未成年人使用網路社群媒體。」此外，他還將社群媒體引發的依賴成癮與酒精和菸草進行對比。瑞士的各大新聞社紛紛對這篇訪談進行了轉載，在瑞士引發熱議。
數位化帶來的侵害與對抗方案
在為人們提供即時滿足的同時，智慧型手機等數位裝置也將讓人們產生使用依賴，而持續不斷的刺激又將迫使人們陷入多工處理的狀態。
多工處理，顧名思義，就是在同一時間處理多項不同的事務。對此，瑞士網路平台unpluggo的創始人馬裡奧·斯加雷拉(Mario Sgarrella)表示：「長期以來，人類社會將多任務處理的能力視為一種積極正面的特質。如今，我們有必要批判並摒棄這樣的迷思。」unpluggo平台專門組織研討會，就如何對抗電子設備對日常生活的侵擾這一話題進行深入的探討，積極尋求策略並展開實踐。
斯加雷拉將自己定義為「數位時代的解放者」。對於禁止特定年齡以下人群使用社交媒體的提案，這位專家表示：「在我看來，這項舉措對當下而言具有劃時代的意義，而澳大利亞的率先行動則為我們提供了榜樣。然而，立法禁止不過只是眾多解決方案中的一個選項，但網絡社交媒體帶來的負面影響卻是一個與整個社會有關的集體性難題。」
「你可以在年滿18歲之後駕駛車輛，但必須先參加相關的培訓課程。而在眼下的數字領域，這類教育同樣不可或缺。」
馬裡奧·斯加雷拉，Unpluggo.ch
對此，斯加雷拉強調了預防原則，並提醒人們，出於歷史或科學方面的原因，為某些領域設定年齡限制並不罕見。這位專家表示：「不論是在飲酒或自願性行為的問題上，還是在車輛駕駛的問題上，僅靠一紙禁令遠遠不夠。我們還需在這些領域中大力加強教育。你可以在年滿18歲之後駕駛車輛，但必須先參加相關的培訓課程。而在眼下的數字領域，這類教育同樣不可或缺。」
同時，斯加雷拉解釋道，人類的前額葉皮質在事物判斷與權衡利弊方面發揮出極大的作用，但「其完整發育卻往往要等到20歲甚至25歲以後。」事實上，人腦的這一區域也會積極參與到當下盛行的數位化活動中來，這就導致年輕人群體特別容易沉迷於過度使用電子設備。另一方面，我們的大腦「天生追求新鮮感。智慧型手機等電子設備就像裝在口袋裡的老虎機一樣，能夠不斷吐出看起來十分具有吸引力的新奇事物。」
* 在指定的空間和時段堅決不使用手機。
* 僅在住所的公共區域內安裝電子設備充電裝置。切勿在臥室內為手機充電。
* 「牙刷規則」：睡前一小時和睡醒後的一小時內不使用電子設備。
* 每週一日，每年一周，所有家庭成員一起放下手機，安排娛樂活動，尤其是無需花費太多的戶外活動。
*從手機中刪除未被使用的應用程式並關閉通知。
*採用「批次」操作模式：在特定的時間內集中處理回覆所有的訊息。
*安裝一款可有效監控手機使用情況的應用程式。
該專家強調，為了下一代的身心健康，建立數位時代健康的家庭文化氛圍至關重要。因此，成年人有義務以身作則。對孩子而言，大人的行為往往就是一面最好的鏡子。「當父母在晚上對孩子說’等一下，我還要發封郵件’的時侯」，他們便已失去了教育孩子的絕佳機會，「因為孩子十分清楚，他們其實早已工作了一整天。」
三、六、九、十二規則
為了引導未成年人養成良好的手機使用習慣，瑞士首個數位健康工作坊「數位排毒營地」 (Unpluggo.ch)特別推薦了「三、六、九、十二法則」：
截至三歲，家長不應讓孩子單獨使用電子設備，並應限制其使用時間和內容。如果房間裡有嬰幼兒，建議關閉電視。孩童的視訊通話只限於和祖父母之間進行。
三歲至六歲期間，孩子可在成人的陪同下觀看少量影片或卡通。但家長應限制螢幕時間，並選擇合適內容。與孩子共同製定使用電子設備的時間安排也至關重要。吃飯時、睡前、孩子需要安撫時禁用電子螢幕。
不鼓勵使用電子設備作為獎勵或懲罰手段。此外，最好不要把電子設備當成臨時保母。「無聊」是一種重要的體驗，有助於孩子的安定。
六歲至九歲期間，孩子開始渴望擁有一部自己的手機，而這段時間恰好也是父母對子女進行數位教育的最佳時機。
為了創造性地使用數位媒體，孩子們需要了解並理解網路的基本原理。家長應根據孩子的年齡，向他們解釋數位媒體的風險和機會。孩子們需要知道，網路上的資料永遠無法徹底刪除，而且可能會被公開。此外，他們也應該被告知，不要輕信網路上看到或讀到的所有內容。謹慎分享個人資訊是保護隱私的關鍵。
家長應限制孩子使用數位媒體的時間和空間。平板電腦、電視和電腦不應該放在孩子的臥室。
九歲至十二歲期間，隨著孩子年齡增長，父母應與他們協商並制定規則。雙方都會考慮彼此的經驗和需求，並提出建議。開放和尊重的態度能讓父母和孩子共同決定哪些規則適用且可接受。與孩子的討論是決策的基礎，例如決定孩子多大可以擁有自己的手機。
但在某些情況下，父母依然必須獨立做出決定。例如，是否允許子女在無人監督的情況下使用網路。父母需承受孩子的不滿，並堅持自己的原則，這並非易事。雙方很可能需要不時地重新協商。
從十二歲起，在某個階段，孩子開始獨立上網。父母透過解釋、與孩子共同約定、設定明確界線的方式，為孩子開啟新的學習與探索之路。
和以往一樣，限定上網時間和父母的陪伴至關重要。儘管父母的角色越來越專注於引導。但關於下載、抄襲、色情內容、網路霸凌和騷擾的討論仍然十分重要。兒童和青少年需要持續了解網路霸凌、網路誘騙、發送色情簡訊、違法行為等危險。這能教導他們如何適當行事並應對潛在問題。
晚上，必須關閉網路和手機。父母尊重孩子的隱私固然重要，但讓孩子擁有不受媒體幹擾的睡眠也至關重要。
聯邦議會積極尋求解決方案
身為綠黨成員，瑞士聯邦議會的議員瑪雅·格拉夫(Maya Graf)提出了一項名為「保護兒童和青少年免受社群媒體有害影響」的動議。這已不是聯邦議會首次就這項棘手問題發問。值得欣慰的是，此項動議獲得了議會聯邦院的一致通過，政府也承諾將就此問題提交一份詳盡的報告。
在接受tvsvizzera.it網站採訪時，格拉夫闡述了提出上述動議的具體動機：「Z世代的年輕人成長於一個高度數字化的時代。然而，越來越多的研究表明，過度使用電子設備將對心理發展和精神健康產生危害，並將在一定程度上削弱一個人的專注力及學習能力。」儘管科學界就此難題截至目前尚未給出一個明確的答案，但越來越多的證據表明，數字化日常可改變人類的行為模式，造成深遠的負面影響。
立法禁止：複雜難題的良方？
瑪雅·格拉夫對出台禁令這一選項表示支持：「聯邦憲法第67條要求聯邦政府和各州政府對兒童和青少年的身心健康進行保護。在我看來，為防止這一群體對數字設備的使用產生過度依賴，瑞士有必要為該領域制定一套更為明確的法規。同時，中小學校也應該被納入監管的範圍之內。」
「為防止兒童和青少年對數位設備的使用產生過度依賴，瑞士有必要對該領域進行立法監管。」
瑪雅·格拉夫，聯邦院議員
然而，瑞士聯邦兒童與青少年委員會(EKKJ)卻否決了這一禁令提案，稱其不過是「複雜問題的一刀切解決方案」，並同時指出，《聯合國兒童權利公約》(Convention on the Rights of the Child, CRC)規定了兒童獲取信息和接受適合其年齡的教育權利。因此，該委員會更傾向於透過參與的方式來製定規則，從而避免實施那些將對父母和子女的「行動能力產生限制」的禁令。
同時，瑞士的部分州已開始禁止學生在學校使用個人電子設備。這類措施的核心目的在於解決智慧型手機帶來的持續干擾及其產生的社會影響。事實上，手機在中小學生的氾濫滋生出了許多嚴重的校園霸凌行為。儘管官方將這些手段定義為革命性舉措，但在瑞士及其它國家，手機禁令還是引來了許多質疑與批評的聲音。人們認為，此舉不僅過度干涉了青少年的隱私生活，也損害了家庭和校方的自主選擇權。
手機成癮：干預與引導缺一不可
馬裡奧·斯加雷拉經常與非常年輕的人群打交道。據他透露，當家長聯繫他並向他求助時，往往為時已晚。這位專家表示：「這種情況下，手機成癮問題已經出現，而心理治療則變得不可或缺。」事實上，判斷這種心理問題的一項重要指標便是未成年人的自我孤立行為。對此，斯加雷拉解釋道：「在某種意義上，手機裡的世界成為了年輕人用來逃避現實的烏托邦。如果你的女兒把自己關在房間裡好幾個小時，沉迷於TikTok的短視頻，並且盡量避免出門，更不願進行戶外活動，同時也沒有任何興趣愛好，而學業成績也不斷下滑，那麼，自我已形成孤立的行為模式便已形成。」
面向青少年族群，斯加雷拉啟動了名為unpluggo的網路平台，並發起了這樣一個問題：「你們是否認為你們的父母在手機上花費了過多的時間？」這位專家表示，這種互動模式產生了十分正面的效果：「他們敞開心扉，暢所欲言。同時，他們也渴望在這一話題上獲取更多的信息。當他們意識到，網路社交媒體公司正通過他們的每次點擊謀利時，他們感受到欺騙，並開始對自己使用電子設備的方式反思。」
立法保護已刻不容緩
在瑞士，上述議題與其它一些法案的製定進程交叉並行。值得一提的是，這些法案同樣旨在對數位領域進行立法監管，並強制人工智慧企業對使用者權益進行改善。經過多次延期，聯邦政府終於在2025年10月底就《聯邦通訊平台與搜尋引擎法》提案(KomPG)啟動了意見徵求程序。然而，聯邦政府先前再三的拖延行為卻曾引發領域內專家和協會的強烈不滿與抗議。
目前，瑞士聯邦社會保險辦公室(BSV)已接受委託，針對瑪雅·格拉夫的動議起草一份答覆報告。該聯邦機構在國家層級負責兒童群體的保護工作及「青少年與媒體」平台(Nationale Plattform Jugend und Medien)的管理工作。該報告預計將於2027年下半年發布。
因此，這場關於是否該對手機使用進行年齡限制的討論目前仍將持續。
(編譯自義大利文：Aikens Jun/gj，繁體校稿：盧品妤)
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