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(法新社芝加哥11日电) 美国联合航空9日强行将1名亚裔乘客拖下飞机,以及公司在事发时提出的初步说明,引发外界批评声浪,联航执行长今天终于明确的道歉,并且承诺将详细检讨联航的作业方式。

联航执行长穆尼奥斯(Oscar Munoz)表示:「我仍为那个班机上发生的事困扰,我对被强行带走的乘客,和机上所有其他乘客深深致歉。」

「我希望你们知道我们将负起全责,我们将努力把事情做对。」

联航CEO这次道歉,和联航事发初期反应大不同。联航在事发时似乎也把至少部分责任归咎于乘客,引发全球公愤。

穆尼奥斯稍早在致员工电子邮件中表示,这名乘客「蔑视」当局,造成事态更加复杂。穆尼奥斯在电邮中写道:「我们的员工遵循既定程序处理这类情况。」

法新社