从打字的方式中检测工作压力

科研人员惊讶地发现，我们使用鼠标与键盘的行为是比心率更好的压力指标。 Keystone / Martin Ruetschi

苏黎世联邦理工学院(ETHZ)科研人员开发出的一种模型能通过人们使用电脑鼠标与键盘的方式来检测压力，他们称这种模型可能有助于进一步预防工作场所压力。

苏黎世联邦理工学院日前发表的新闻稿引用了研究报告作者Mara Nägelin的话，她说：“与我们的心率相比，我们怎样在键盘上打字、怎样移动鼠标，似乎是反映我们在办公场所感受到的压力的更佳指标。”此次研究发现，有工作压力的人移动鼠标的频率更高，准确率更低，他们打字时出错的概率也更高。

该学院的科研人员在实验室里观察了90位参与对象，他们执行的是尽可能接近现实的办公任务，如规划约会或记录分析数据等。科研人员记录了参与对象使用鼠标和键盘行为以及他们的心率。在实验过程中，科研人员还多次询问参与对象他们感受到压力水平。

科研人员目前正在用瑞士雇员的数据测试他们的模型，这些雇员同意在工作场所使用一个应用程序来记录自己使用鼠标和键盘的行为及心脏数据。同一应用程序还定期询问雇员的主观压力水平。据苏黎世联邦理工学院透露，今年年底前就能取得结果。

不过该学院坦言，工作场所压力检测也提出了一些棘手的问题。“唯一能让人接受与使用本院技术的办法，是我们能够保证在匿名的同时保护他们的数据，”报告联名作者、心理学家Jasmine Kerr表示，“我们的目的是帮助员工及早发现压力，而非为企业创制一种监测工具。”