瑞士贫富群体间日益加深的数字鸿沟

难以回避的数字科技。 © Keystone / Laurent Gillieron

瑞士西北应用科技大学(University of Applied Sciences of Northwestern Switzerland)的一项调查显示，受教育程度和收入水平逐渐取代年龄，成为影响人们“数字健康”的关键因素。

例如，根据瑞士电视台SRF的报道(德)外部链接，55%的高学历受访者表示能够使用数字产品，而该比例在低学历受访者中仅占26%。

同样，熟练应用数字产品的人在月收入超过9’000瑞郎(约合7万人民币)的人群占比为56%，在月收入低于4’000瑞郎(约合3.1万人民币)的人群占比只有19%。

该研究的作者Marc Peter向SRF透露：“技术上的两极分化正在加剧。作为一个社会，我们正面临许多群体被甩在后面的风险。”

与上一次调研结果相比，造成差距加大的原因包括“几乎月月都会推陈出新的新技术：新手机、新网站、新应用程序等。”Peter解释：“此外，很多公司的运营逐渐依赖单一的数字渠道。消费者也不得不使用越来越多的应用程序。例如，银行和保险业务。”

Peter提醒道，如果不解决这个问题，瑞士的整体竞争力将会下降。

迎头赶上的老年人

另一方面，很多在退休前开始接触数字产品的老年人，与之前相比，正在迎头赶上。

据SRF报道，2009年时，65岁以上的瑞士老人中仅有约三分之一会上网。十年后，能上网冲浪的老人占到了该年龄段的四分之三。