Plus de 500’000 clients de Cablecom privés d’accès Internet

(Keystone-ATS) Plus de 500’000 clients d’UPC Cablecom ont été privés vendredi matin d’accès à Internet pendant une heure. Une erreur de logiciel est à l’origine de ce problème.

Le dérangement à l’échelle de la Suisse a duré de 08h45 à 09h45, a indiqué l’entreprise, confirmant l’information diffusée par plusieurs sites Internet. Les postes de télévision et les téléphones ont fonctionné sans problème pendant la perturbation.

UPC Cablecom ne pouvait pas vendredi donner davantage de détails sur les raisons de la panne. Le centre d’appel du groupe a été assailli par les demandes des clients concernés par le dérangement.