Swisscom annule la facture d’avril de plusieurs milliers de clients

(Keystone-ATS) Berne – Grâce à une panne, plusieurs milliers de clients de Swisscom ont téléphoné gratuitement avec leur portable en avril. Ayant envoyé des factures erronées, l’opérateur a décidé d’annuler les décomptes du mois dernier.
De nombreuses factures comportaient la mauvaise adresse ou des appels erronés. Certaines n’étaient pas envoyé dans la bonne langue, a indiqué un porte-parole de Swisscom, confirmant une information du site Internet “Cash”.
Au total, ce sont “quelques milliers de clients” qui ont vu leur décompte annulé, a indiqué ce porte-parole sans donner de chiffres plus précis. En moyenne, la facture d’un client de téléphone mobile chez Swisscom se monte à 47 francs, a précisé le porte-parole.