Швейцарский сноубордист российского происхождения Юрий ПодладчиковВнешняя ссылка и горная велосипедистка-байкер Иоланда Нефф (Jolanda NeffВнешняя ссылка) занимались на своих страницах в сети Инстаграм «джинсой», публикуя рекламу без соответствующей маркировки. Комиссия по вопросам деловой этики и порядочности (LauterkeitskommissionВнешняя ссылка, да, в Швейцарии есть и такая тоже) поддержала две соответствующие жалобы со стороны швейцарских организаций защиты интересов потребителей.

Для Швейцарии такого рода решение федеральной Комиссии по вопросам деловой этики и порядочности является абсолютной премьерой и совершенно новым прецедентом. Первым сообщило о нём швейцарское национальное общественное (негосударственное) телевидение на немецком языке Schweizer Fernsehen SRFВнешняя ссылка. В распоряжении швейцарского национального информационного агентства Keystone-SDA находятся все соответствующие документы, отражающие обстоятельства принятия Комиссией своего решения. Основной причиной жалобы в адрес Комиссии стали посты «звёзд спорта» Юрия Подладчикова и Иоланды Нефф, не обозначенные в качестве рекламы.

Первый опубликовал пост на фоне магазина одежды, вторая распространяла пост, в котором продвигала услуги компании по выпуску и обслуживанию кредитных карт. Как решила швейцарская Комиссия по вопросам деловой порядочности, такие посты в Инстаграме непозволительны. Авторы таких постов должны прозрачным образом указывать наличие между собой и указанными в постах торговыми марками и брендами коммерческих отношений на возмездной основе. В обоих случаях, считает Комиссия, эти условия выполнены не были.

Однозначное спонсорство

Менеджмент И. Нефф согласен с тем, что Комиссия приняла справедливое решение, а сама спортсменка заверила ее членов, что в будущем проплаченные посты она будет обозначать соответствующими хэштегами (#anzeige, #werbung, #ad, #sponseredby или #poweredby). Менеджер Ю. Подладчикова на момент написания статьи не была готова каким-то образом прокомментировать решение Комиссии. Пока еще у неё есть время подать на апелляцию. Из решения Комиссии следует, что менеджмент сноубордиста пытался доказать: указанный пост не имеет под собой коммерческой основы и был сделан из «чисто личных побуждений».

С точки же зрения Комиссии «такое оправдание не может быть ни принято, ни понято», поскольку простой взгляд на Инстаграм-аккаунт Ю. Подладчикова позволяет сделать вывод о том, что указанный магазин одежды является одним из четырех спонсоров спортсмена. Поэтому, посчитала Комиссия, «неоспоримым является тот факт, что данный пост в Инстаграме был сделан в рамках проплаченных спонсорских отношений». Еще одна схожая жалоба в отношении публикаций популярной швейцарской телеведущей и певицы Мишель Хунцикер (Michelle HunzikerВнешняя ссылка) была отвергнута. Еще две жалобы в отношении звезды тенниса Роджера Федерера и модной блогера Ксении ЧумичёвойВнешняя ссылка пока рассматриваются.

Эти пять представителей швейцарских «селебрити» были прицельно избраны организациями защиты интересов потребителей в качестве показательных «жертв» борьбы против растущего влияния так называемых «инфлюэнесеров» (неформальных лидеров общественного мнения) в социальных сетях. Пользуясь своими известностью и влиянием и не имея негативного имиджа представителей традиционной рекламной индустрии, такие «звёзды» способны быть очень эффективными в плане продвижения тех или иных брендов или марок, что позволяет им, в свою очередь, зарабатывать порой очень даже «неплохую прибавку к пенсии».

«Серая зона»

Одобрение Комиссией по вопросам деловой порядочности двух жалоб против Подладчикова и Нефф является в глазах организаций защиты интересов потребителей «заслуженной победой». Они ожидают, что в будущем «звёзды инстаграма» будут более четко и однозначно маркировать проплаченные спонсорами рекламные материалы, причем такая маркировка может осуществляться выбором особого шрифта, особого стиля вёрстки такого материала или же выделяющимся цветом фона.

Достаточно ли при этом будет просто снабдить свой пост хэштегами #ad или #poweredby? Комиссия пока ничего не сказала на сей счёт, поскольку вопрос не был «предметом жалобы». Вместе с тем комиссия указала, что использования указанных и иных похожих «меток» в длинном ряду других «хэштегов» совершенно недостаточно, чтобы однозначно указать читателю на то, что в данном случае он имеет дело именно с проплаченной рекламой. Уточним пока, что СМИ, компании или такие «инфлюэнсеры», как Подладчиков или Нефф, особых санкций, в том числе и финансовых, могут не опасаться. Максимум что им грозит, так это письменное предупреждение. 

Внешний контент

Жить и работать в Швейцарских Альпах в условиях цифровой революции